lunes, 22 de junio de 2015

Comunicado Negociación Convenio nº 10



NUESTRA SALUD, UN PROBLEMA PARA SU DINERO

La reunión de negociación del convenio, celebrada el 22 de junio de 2015, ha versado sobre los capítulos de salud laboral y protección a la maternidad y contra la violencia de género. Ha quedado clara una cuestión fundamental de partida: para la patronal, en la práctica, nuestra salud entra en conflicto con sus objetivos para un futuro convenio: mejorar la rentabilidad y la flexibilidad en las empresas. Nuestra salud les importa menos. Y a las pruebas nos remitimos.


Resultado de imagen de el trabajo ahogaRespecto a las PVD´s la propuesta de la patronal ha sido tan retrógrada como otras que han presentado con anterioridad respecto a otros capítulos del convenio: quieren que sólo haya cinco minutos de pausa por cada dos horas de trabajo, y que la última pausa de la jornada no se produzca ya que, en su opinión, “ya descansaremos la vista al llegar a casa”. Esto podría tener como consecuencia que llegaríamos a trabajar hasta cuatro horas seguidas sin levantarnos del sitio. Esta petición de la patronal sólo está fundamentada bajo el punto de vista económico de las empresas, ya que la Guía Técnica para Visualización de Pantallas de Datos (RD488/1997), que afirman tener como referencia, elaborada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, indica que lo recomendable son diez minutos de pausa por cada hora de trabajo y mejor tenerlas frecuentes cada hora que acumuladas cada dos horas. Esta recomendación está basada en pruebas clínicas y criterios científicos de lo que es beneficioso para la salud de los trabajadores y las trabajadoras.

Desde CGT hemos solicitado unas condiciones de las salas de descanso reguladas, agua en las salas para prevenir los problemas de la voz, pausas de audio cuando el trabajador no tiene el control de las llamadas y nos entran sin parar, el multitrabajo-multiskill, y los cascos individuales. Pedimos condiciones saludables de trabajo frente a una patronal de telemarketing que en condiciones de protección de los trabajadores y trabajadoras mantienen una calidad Low cost de sus instalaciones, y Low Cost también en cuanto a los medios humanos y materiales que destinan a sus departamentos de prevención. Es decir, tal y como indicamos en el título de este comunicado, nuestra salud es un problema para su dinero. O dicho de otro modo, quieren aumentar sus beneficios a cambio de imponer condiciones de salud aún más desfavorables que las que tenemos. Desgraciadamente, éste es el nivel del empresariado de nuestro sector.

Para la CGT la prevención de riesgos no puede ser una moneda de cambio, ni un terreno de “intercambio de cromos” en la negociación. O bien se fijan unas condiciones mínimas en el futuro convenio que respeten todas las empresas, o habrá una ingente cantidad de denuncias presentadas a la inspección de trabajo con motivo del incumplimiento de la más básica normativa en materia de prevención de riesgos.

En segundo lugar hemos tratado el capítulo de protección a la maternidad y violencia de género. Desde la patronal se nos remite para negociar sobre este particular en cada empresa dentro de los planes de igualdad. Desde CGT hemos calificado de “vergonzosa” esta propuesta ya que la gran mayoría de las empresas del sector aún no se han querido ni tan siquiera sentar con la RLT para negociar los Planes de Igualdad. Hay que re-cordar que son de obligado cumplimiento desde el año 2007. Por tanto, por sus actos (y no por sus palabras) las empresas del sector han mostrado que esta cuestión les importa un bledo. Las empresas, más allá de sus esló-ganes, decálogos de buenas prácticas, códigos éticos y demás pirotecnia publicitaria, deben demostrar con gestos y no sólo con palabras que realmente tienen unos valores y que tienen los arrestos de ponerlos en práctica. De lo contrario darían la razón a quienes alguna vez hemos llegado a pensar que su voracidad y avaricia les impide tener más corazón que el que cabe en su cuenta de beneficios.

viernes, 19 de junio de 2015

CUANDO EL TRABAJO TE ENFERMA


Todos los días vivimos situaciones inadmisibles,  que si nos la hiciera nuestra pareja correríamos a denunciar por malos tratos,  hostigamiento psicológico,  humillaciones públicas y más situaciones propias de una película de ficción.
Esas situaciones las sufrimos en nuestra piel y en la de l@s compañer@s y nos causan dolor y rabia.
Parece que estamos llegando a esa situación donde ya no te quedan lágrimas ni ganas de seguir adelante,  pero no podemos permanecer en silencio.  Callar es colaborar con el trato inhumano que la política empresarial de Adecco nos hace sufrir.
Tampoco se puede silenciar la responsabilidad de Movístar verdaderos jefes de nuestro trabajo que acuden varios días a la semana a la empresa a dictar órdenes y pedir nuestras cabezas,  señalar sanciones y elegir despidos.
Es necesaria nuestra unión ante los atropellos e injusticias.
Hoy luchó por ti,  mañana tu lucharás por mi,  pero permaneceremos junt@s en la lucha,  porque si nos tocan a una nos tocan a todas.
Es necesario seguir luchando y por eso volvemos a convocar la unión en la lucha,  con una huelga de 24 horas el día 3 de Julio.
Es la lucha de l@s trabajadores por su salud,  por un trato humano,  por un trabajo digno y por eso la CGT invita a tod@s l@s compañer@s y a tod@s las secciones sindicales a unirse a esta huelga tan necesaria.
El 3 de julio dejaremos a Movístar en silencio


jueves, 18 de junio de 2015

CGT GANA LAS ELECCIONES EN ATENTO BARCELONA

Ayer día 17 de junio, se celebraron elecciones en la empresa de Contact Center "Atento Teleservicios España". Elecciones en Barcelona a nivel provincial, tras un laudo que anulo las elecciones sindicales celebradas del pasado 11 de marzo de 2015.

Los resultados de estas elecciones han sido:

CGT : 9 delegadxs

UGT: 6 delegadxs

USOC: 3 delegadxs

CCOO: 3 delegadxs

STC: 2 delegadxs

SOMOS: 0 delegadxs

CSIF: 0 delegadxs

El voto por correo (10 votos) no se ha abierto a falta de una impugnación presentada por UGT que esta pendiente de un laudo arbitral.

Nos congratulamos del resultado obtenido y damos la enhorabuena a los compañeros y compañeras electas. Éramos los primeros antes y lo seguimos siendo. CGT sigue siendo el sindicato mayoritario en Atento Barcelona, pese a quien pese.




lunes, 15 de junio de 2015

80 días de encierro del 061 en málaga y sexto en huelga indefinida

Se cumplen 80 días de encierro del 061 en Malaga en la sede del servicio provincial del 061 (Empresa Pública Emergencias Sanitarias, EPES), Parque Tecnológico de Andalucía, C/ Marie Curie y sexto día huelga indefinida convocada por CGT, iniciada el pasado día 8 de junio.

Mientras que el grupo ONCE y EPES 061 pretenden seguir ignorando la conflictividad generada por sus propios directivos, los trabajadores/as se encuentran con ilusiones renovadas cada día que transcurre y sacan fuerzas e ideas para continuar la lucha, manteniendo el encierro y ejerciendo el derecho fundamental a la huelga en aquellas facetas que no afectan a la atención de las emergencias sanitarias tras haberse decretado por la Junta de Andalucía unos servicios mínimos del 100%, que ya han sido impugnados por la asesoría jurídica de CGT ante la violación sistemática del derecho de los trabajadores/as para el ejercicio de los paros.

Además se han iniciado las preceptivas demandas judiciales contra la empresa comisionista MKPLAN21 (GRUPO ONCE) ante la política de violación del derecho de huelga por la vía de contrataciones en huelga y de sustitución de funciones de los huelguistas por parte de personal que normalmente no las tiene asignadas.

CGT sigue planificando actos paralelos de apoyo a las reivindicaciones de la plantilla, habiendo convocado para el 23 de junio, víspera de San Juan y día en el que se alcanzaran los 90 días de encierro, una SARDINÁ/CONCENTRACION/VERBENA desde las 12 del mediodía hasta las 2 de la madrugada del día 24.

El mismo día 23 se han convocado actos similares en Sevilla y Cádiz. En Sevilla se realizará una concentración ante la sede provincial del 061, que simulará al TRABAJADOR BASURA y en Cádiz se realizaran dos actos, uno en la Plaza de España, ante el 112 y la quema del “JUANILLO” en Puerto Real por la tarde/noche, población en la que se ubica el servicio provincial del 061 en Cádiz. Igualmente se está intentando convocar un acto en Jaén para ese día, apoyando las reivindicaciones de todo el sector de emergencias en Andalucía ante la situación de explotación y precariedad que se hace padecer a sus empleados/as y el lucro de las empresas comisionistas con el dinero público a través de concesiones de la Junta.

CGT, va a continuar poniendo todos los medios a su alcance en apoyo de la lucha del sector de gestión telefónica de emergencias para dignificar la profesión y alcanzar unas condiciones sociolaborales que nadan tengan que ver con las actuales de esclavismo, precariedad y explotación a través de subcontratas sin escrúpulos.

LOS PERROS SE CAMBIAN DE COLLAR

Hoy, lunes 15 de Junio de 2015, se está comunicando a la plantilla que, la dirección del Grupo Konecta ha decidido, por motivos mercantiles que desconocemos, trasladar de sociedad a tod@s sus trabajador@s de Openbank. Para los trabajadores poco cambia, dado que los dueños y directivos seguirán siendo los mismos, simplemente como dice el refrán seguirán los mismos perros con distintos collares.


Este cambio, que se realizará conforme a lo establecido en el artículo 44 del Estatuto de los Trabajadores, no debe suponer ninguna modificación en las condiciones laborales de l@s trabajador@s de esta campaña: Mantienen antigüedad en la empresa, salario, mejoras, horarios y cualquier otra condición que vinieran disfrutando hasta ahora. El centro de trabajo y la estructura del servicio también se mantiene tal y como están.
Pese a tener dos pagadores en 2015, ello no debe suponer ninguna obligación adicional: Konecta se subroga de una sociedad a otra con todos los derechos y obligaciones, por lo que con lo que respecta al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, Konecta BTO mantiene su condición de mismo empleador (a efectos de la determinación del tipo de retención aplicable sobre los rendimientos del trabajo a percibir por l@s trabajador@s procedentes de KonectaNet Comercialización). Por tanto, no se produce la existencia de más de un pagador, a efectos del límite determinante de la obligación de declarar respecto a los rendimientos del trabajo.

miércoles, 10 de junio de 2015

ROJO Y NEGRO Nº 291 JUNIO


Ya podéis descargar el número de Junio de 2015 de Rojo y Negro


¿CUÁNTO VALE LA PALABRA DE UN SUPERVISOR?


Resultado de imagen de supervisor con látigo

Pues como ya os imaginaréis NADA, y prueba de ello es la comunicación de uno de ellos durante la incidencia el día 6 de mayo por la tarde, en la que el supervisor GTR aseguró y de hecho manifestó  que las malas notas de los clientes durante la incidencia se suprimían (lo cual respaldo con posterioridad la responsable de RRHH), al solicitar dicha información por escrito aseguro de forma prepotente y arrogante delante de unos 20 trabajadores “…CON MI PALABRA SOBRA” (palabras textuales del supervisor, es una pena que no podamos reproducir por escrito el tono de la frase, pero en fin... )Bueno, sabido esto y reclamado a la empresa nos comunican que la posibilidad de quitar las notas de esas horas se estudiará pero no lo aseguran ya que hay que tener en cuenta que los ceros perjudican la LCR pero hay otros factores que pueden beneficiar. Vamos, que pasado un mes no los quitan porque no quieren, como ya ha sucedido siempre. Entonces… ¿cuánto vale la palabra de un supervisor? 

sábado, 6 de junio de 2015

EL ÉXITO ES DE TOD@S

Ayer el paro fue muy elevado en la mañana y casi completo por la tarde.

Éxito solamente posible por la implicación de casi tod@s l@s trabajador@s.

A la presión de Movístar y de Extel,  se les responde con presión.

Callamos y Movístar se quedó mudo.

Las subcontratas recibimos doble presión :
#la de Movístar que quiere rentabilidad el servicio de Atención al Cliente transformando este en servicio venta (incumpliendo legislación)
#la de Extel que usando técnicas de explotación laboral del grupo Adecco,  nos exprime para obtener unos beneficios brutales para la empresa y sus directivos.

La lucha es diaria,  y no vamos a callar ante presiones,  hostigamientos, sanciones y despidos.

El camino es seguir unid@s y por eso invitamos a l@s que no pararon a que se unan a la lucha.

jueves, 4 de junio de 2015

Llega el verano, y nuevamente la empresa...

Tras mucho tiempo la empresa hace una reunión justo antes de la huelga.
En la reunión no muestra ninguna voluntad de diálogo  y únicamente lo que le interesa es sacar el jugo a los trabajadores proponiendo reducir jornadas, sueldo y sin demostrar ninguna voluntad de mejorar las condiciones de los trabajadores. 

Un verano más la empresa vuelve a tirar del órdago y vuelve a hablar de reducción de llamadas.  Un verano más vuelven a decir que el Movístar habla de reducciones. 
Es curioso como siempre escurre el bulto hacía el cliente pero le molesta que protestemos nuestra situación ante la puerta de Movístar.

La empresa dice primero que no gana dinero,  luego que no cubre gastos.  Como el comerciante de rastro dice "pierdo el dinero".

La empresa quiere seguir reduciendo 
personas en horarios de pocas llamadas e incluso cambios de mañana a tarde. Los períodos que indica la empresa como períodos con más llamadas son 4 horas de mañana y cinco de tarde.

Comité indica que no está conforme con la política de la empresa de despidos y cubrir con contratos precarios y de medias jornadas.
El comité indica que lo que dice la empresa no es cierto,  que no hay todo el avail que dice tener.

Además CGT añade que siempre todo el esfuerzo cae sobre los trabajadores y que es recompensado con aumentar presiones, repartir sanciones y conseguir más beneficios a costa de pagar menos a quien produce el trabajo .

Se solicita a la empresa información de como y cuanto cobran incentivos todas las categorías y departamentos para estudiar unos incentivos equilibrados para todos los departamentos y trabajadores.

La empresa hasta la fecha no facilita esos datos desde hace años y sigue sin comprometerse a facilitarlos y realizar estudio con los delegados de comité

La empresa dice que va a pedir voluntarios para Atención,  como siempre pide voluntarios pero no mantiene posibles ventajas como domingos libres y tampoco garantiza incentivos, ni mejora de vacaciones.

El comité indica a la  empresa  que  se esta  realizando  un incumplimiento sobre  el acuerdo  del  Pilar,  ya que  los  asuntos  propios tal y  como nos  lo marca en el acuerdo  se pueden  solicitar  desde el día 13 de Octubre hasta  el  12 de Octubre  del  siguiente  año, y sin embargo  en alguna ocasión se  están denegando  cuando no debería.
La empresa responde  que  no , ya que no consideran  los dias festivos para poder  cogerse el día de asuntos.

Trasladamos  como  comité el aumento de las quejas recibidas  por el "trato" que los supervisores ejercen a la hora de dar una comunicación a los  trabajadores. Se habla de casos  que se han trasladado  a modo particular  y  la empresa  asume que puede  estar  fallando a la hora  de trasladar las contestaciones que les han dado  los  supervisores al respecto de los casos planteados.

Se le da traslado a la empresa  que a  igualdad de  departamento  y  skill se  esta  produciendo diferenciación en las llamadas  entrantes  de distintos  trabajadores, también se  comenta  que  en determinados  departamentos  hay diferentes  skill/ campañas con mayor  o menos  facilidad de venta ( norte, emisión, retención ...)

Se solicita a la  empresa  que  indique parámetros para  estar en  un skill / campaña y  se pide  su publicación en tablón y la empresa  indica que son criterios  internos  derivados a  las  ventas de cada  operador. 

Según la empresa  todos los meses  parte de  estas personas  van  variando, el comité indica que  esta  variación es  mínima y que prácticamente  siempre están  los mismos en el mismo skill/ Campaña.

Se solicita  listado  de personas  que  están  actualmente de  excedencia  en la empresa  hayan  solicitado  o no  su reincorporación a la misma. A esto contesta  la  empresa  que  lo mirara

Se pregunta porque habiendo  gente  que  a solicita la reincorporación al puesto no ha  sido llamada para  su reincorporación y  sin embargo ha habido contrataciones por la tarde, a lo cual  contestan  que  como eran  jornadas muy reducidas  entendían que  no les podía  interesar, se les indica que no pueden  dar por  supuesto algo que  no ha  sido consultado.

Se  solicita que  en cada  sorteo de  vacaciones  la empresa  nos facilite  el numero total de trabajadores por  turno  y servicio, a  fin  de comprobar que la aplicación de los porcentajes es correcta. La empresa nos responde que nos lo dará en cada sorteo

Se pide a petición de trabajadores del departamento de autónomos se les incluya  en  efectos de sorteos y  vacaciones  en el departamento de norte. La empresa dice que  ve mas perjuicios que beneficios, pero aun así lo estudiará.

Como veis la empresa tiene mucho que hacer, todo lo estudiará y lo valorará... vamos como siempre para luego que pasen los meses y no tener contestación de nada



miércoles, 3 de junio de 2015

TENEMOS APOYO PARA LA HUELGA

CGT en Extel hemos convocado una jornada de huelga de 24 horas para este viernes que también secuenda Atento Coruña. Lxs trabajadorxs de Extel soportamos constante presión, que se traduce en penalizaciones, humillaciones ante compañer@s, sanciones e incluso llegando a los despidos. Extel es el verdugo, pero quien dicta sentencia es el "soberano" MOVISTAR, que como buen déspota y dictador, no tiene ningún reparo en pedir imposibles.

Además, este viernes 5 de junio hemos convocado una concentración en la puerta de MOVISTAR Independencia (junto a Correos) a las 18h. A esta concentración se van a sumar varios colectivos que nos apoyan  como son los compañeros de Comité de Empresa de Cotronic (subcontrata de Movistar), CGT Telefonica, CGT Telepizza , CGT en HP, SOA Qualytel, Intersindical de Aragón, CUT, SEI, ASSI, Asamblea de San Jose, Clase Contra Clase, Iniciativa Comunista de Aragón, Anticapitalistas y 15M Delicias.

Los compañeros instaladores, además de darnos su apoyo, han convocado su concetración para ese viernes 5 de junio, a la misma hora y en el mismo lugar para JUNTOS SER MÁS FUERTES. Adjuntamos su cartel de concentración y apoyo.

OS ESPERAMOS EL VIERNES 5J A LAS 18:00 EN LA PUERTA DE LA TIENDA MOVISTAR DE INDEPENDENCIA

martes, 2 de junio de 2015

Comunicado Negociación Convenio nº9



HASTA, PARA, POR, SEGÚN... SIN

 Hasta el 1% es la subida salarial que hoy se ha barajado en la reunión del convenio. La Patronal ha preguntado a UGT-CCOO si ellos asumen la limitación para nuestro convenio que viene pactada por las cúpulas de sus sindicatos como subida salarial de referencia en el Acuerdo para el Empleo y la Negociación Colectiva para el año 2015. UGT ha confirmado que así lo lleva en su plataforma y CCOO que han propuesto una subida un poco mayor “por la pérdida del poder adquisitivo que han sufrido en los últimos tres años los trabajadores y las trabajadoras del sector” (¡¡¡por un convenio firmado por ell@s!!!). La patronal, tras la pregunta ha venido a decir que ellos no la asumen y no pueden subir nada si no es a cambio de otras concesiones. La CGT ha manifestado que nuestros salarios deben tender a los de los trabajador@s de las empresas clientes a los que trabajamos. A igual trabajo, igual salario.

 Para seguir manteniendo la “promoción horizontal” que permite hacer de todo al mismo precio y decidir a dedo quien promociona, la patronal plantea “tras mucho estudio” no cambiar nada de las categorías profesionales, salvo ampliar de 1 a 3 años el tiempo para ser teleoperador/a especialista. La CGT hemos reivindicado que el sector tiene que profesionalizarse para tener futuro y que hay que reconocer el valor añadido que tiene la experiencia y polivalencia de las/os trabajador@s que llevan años como teleoperadores/as especialistas. También hemos planteado la necesidad de que el convenio reconozca la especificidad de los teleoperador/as de emergencias.

Resultado de imagen de negociacion colectiva

 Por si la empresa cliente lo estima necesario, quieren no solo mantener el actual despido por disminución de la obra, sino que pretenden además poder hacerlo con la simple comunicación de la empresa cliente previendo disminución de llamadas, y pudiendo elegir también a dedo los trabajadores/as afectados según perfiles y turnos, desapareciendo incluso hasta el criterio de antigüedad. Por cierto que la semana pasada EXTEL empresa que forma parte de la comisión negociadora ya ha puesto en práctica esta modalidad de despido cuando aún ni siquiera ha finalizado la negociación del convenio. Aquí no se despide en diferido, aquí se despide en retroactivo.

 Según su conveniencia, la patronal acepta conocer las vacaciones con 3 meses de antelación (en lugar de los 2 meses del Estatuto de los Trabajadores) pero quieren que puedan modificarse las vacaciones ya confirmadas con un mes de antelación hasta el 40% de la plantilla. Al margen del porcentaje, el que se pueda modificar las vacaciones confirmadas supone acabar con la más mínima posibilidad de hacer previsiones para el tiempo de disfrute de las vacaciones.

 Sin avances en esta negociación, sin compromisos serios de querer mejorar las condiciones laborales y salariales de quienes trabajamos en este sector nos veremos abocados más pronto que tarde a tomar medidas sindicales en defensa de nuestros intereses.