miércoles, 5 de diciembre de 2018

La luz al final del túnel. La Patronal Pagará

La Patronal del Telemarketing ha ofrecido, tras una decena de reuniones, pagar la retribución en vacaciones que nos adeudan, desde septiembre de 2013 a mayo de 2016, en la nómina correspondiente a febrero de 2019, recalculando lo pagado en estos años por todos los conceptos, incluyendo también los incentivos, con la misma fórmula del art. 50 actual para todas las trabajadoras y los trabajadores del sector.

 Os adelantamos que la respuesta de CGT va a ser afirmativa tras haberla acordado el pasado viernes en una reunión estatal del sector de telemarketing de CGT, porque aunque la patronal interpreta la sentencia judicial de CGT que confirma el derecho a cobrarlo retroactivamente de forma interesada (la patronal se retrotrae un año desde la demanda –septiembre de 2013- cuando CGT entendemos que debemos percibir lo que se cobraría en enero 2014 –todo el 2013-), la totalidad de trabajadoras/es se beneficiará del recálculo de cantidades en todo este periodo. Como el derecho individual a mantener las reclamaciones judiciales es indisponible, se mantiene la opción de los trabajadores y las trabajadoras que mantienen abierta esta reclamación de cantidades. 

Desde que la CGT, sobre la base del art. 7.2 del convenio 132 de la O.I.T. y tras estudiar la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, denunciará y ganará a nivel sectorial en todo nuestro sector el derecho a percibir en vacaciones la misma “remuneración normal o media” que habitualmente se cobra trabajando, ha sido un largo camino a base de sentencias judiciales ganadas para perfilar y conquistar este derecho que no existía hasta la fecha y que hoy ya se reconoce normalmente para todas las trabajadoras/es del sector.

Una larga lucha, contra una patronal cicatera en el reconocimiento de derechos y unos sindicatos firmantes del convenio que claudican a la primera, que tuvo que superar el intento de cierre en falso de este derecho en el convenio anterior (2015-2018); con la redacción de un art. 50 que reconocía sólo parcialmente este derecho tanto en los conceptos a incluir como en la fórmula para calcularlo. 

Afortunadamente tanto la Audiencia Nacional como el Tribunal Supremo, dándonos la razón, pero sobre todo confirmando nuestro derecho como trabajadoras y trabajadores del sector a cobrar “lo mismo que trabajando”, reconocieron que: 

 1. Gracias a la demanda de CGT ante la patronal del Sector de Contact Center es obligatorio incluir dentro de la retribución en vacaciones también “las comisiones por ventas e incentivos a la producción” según la sentencia de la Audiencia Nacional 196/2014 de 11 de diciembre de 2014, confirmada por la Sentencia del Tribunal Supremo 496/2016 del 8 de junio de 2016.  

 2. Por demanda en solitario de CGT, todas estas cantidades logradas tenemos derecho a cobrarlas retroactivamente, un año antes de la interposición de la demanda de CGT, el 18 de septiembre de 2014, según la Sentencia de la Audiencia Nacional 2/2017 de 18 de enero de 2017, confirmada por sentencia la sentencia TS 536/2018 de 17 de mayo de 2018. 

  3. La fórmula para calcular las cantidades incluida en el art. 50 del convenio anterior era nula por cuanto no respetaba este derecho a percibir en vacaciones la “remuneración normal o media” pues la reducía 1/12 su cuantía. Sentencia de CGT de la Audiencia Nacional 163/2016 del 3 de noviembre de 2016 confirmada por sentencia del Tribunal Supremo 159/2018 del 15 de febrero de 2018.   

El miércoles 5 de diciembre de 2018, tras todas estas sentencias y todo el tiempo adicional que ha intentado ganar la patronal de sector con hasta 10 reuniones de propuestas y excusas para evitar este momento, se prevé que se cerrará finalmente esta etapa y salvo problemas de reclamaciones concretas, esperamos que este derecho no volverá a ser cuestionado por la patronal de aquí en adelante. 

Una victoria con dinero contante y sonante además de moral para los trabajadores y trabajadoras del sector que tenemos muchas batallas por delante. 

Os informaremos del resultado de la reunión en los próximos comunicados.


EL COMITÉ INFORMA:

                                       

LA EMPRESA NOS HA COMUNICADO,  QUE LOS DÍAS 24 Y 31 DE DICIEMBRE  LA PLATAFORMA CERRARA  A LAS 22 HORAS, NOS INDICAN QUE TANTO  JEFES DE VENTA COMO OPERADORES PUEDEN ADELANTAR  SU JORNADA ESE MISMO DÍA PARA  SALIR A LAS 20 HORAS.


EN LA REUNIÓN MANTENIDA EL 29 DE NOVIEMBRE CON LA EMPRESA, EL COMITÉ, PLANTEO SU DISCONFORMIDAD CON  ESTA MEDIDA,   YA QUE NO FAVORECE LA  CONCILIACIÓN  FAMILIAR  TAN IMPORTANTE EN ESTAS FECHAS


  

jueves, 29 de noviembre de 2018

LOTERIA CGT 2018

CGT informa:
 La lotería de Navidad de CGT, esta a la venta Martes y Miercoles de 14:30 a 16:30 horas en Sala de Comite, hasta el 5  de  Diciembre

Si no habeis cogido los boletos.
Apresuraros, Estamos en los ultimos dias
Suerte a todos.



viernes, 23 de noviembre de 2018

POSICION ANTE LA HUELGA DEL 7 DE DICIEMBRE


Antes las diversas consultas y en algunos casos “acusaciones” por parte de algunos trabajadores, desde la Sección Sindical de CGT en Extel CRM comunicamos lo siguiente:

Que previa consulta con nuestros afiliados, se decidió apoyar la huelga que nos planteó SOA, que desde CGT y al menos en esta ocasión, dada la situación laboral a la que nos enfrentamos cada día y coincidiendo en los motivos para la realización de la misma, consideramos importante el hecho de la huelga en sí, y no si convocamos o nos adherimos. No obstante tampoco tuvimos opción a realizar la convocatoria conjunta porque SOA ya la había presentado, pero repetimos que si lo consideráramos de suma importancia o nuestros afiliados nos lo trasladarán necesario haríamos nuestra propia
convocatoria. No nos parece necesario convocar una huelga el mismo día que ya lo ha hecho otra sección a no ser que hubiera discrepancia en los motivos de la misma, y ese no es el caso, al menos de los que se nos ha trasladado.

Por otra parte, es cierto que en el resto de plataformas la huelga se ha convocado para el 5 de diciembre. Desde esta sección no nos ha parecido correcto, estando ya la del 7, convocar también para el 5 puesto que siendo las fechas que son creemos que se desvirtuaría el significado de la misma y además consideramos que es importante no dividir las fuerzas y unirnos; al menos en Zaragoza, el mismo día.

Ya por último, de momento no tenemos constancia de que haya concentración convocada y en caso de que se convoque nos uniremos como lo haremos a la huelga en el tiempo y forma que procede y ante el organismo competente.
                                 

25 DE NOVIEMBRE


lunes, 19 de noviembre de 2018

CONCENTRACIÓN ANULADA

Como ya sabéis después del despido disciplinario de nuestra compañera Pili Bautista, os convocamos a una concentración en la puerta del Servicio de Mediación (SAMA) para el miércoles 21 a las 9:15 horas

Por diversos motivos es necesario anular dicha concentración. Informaremos si hay alguna novedad 

Os agradecemos los apoyos que esta recibiendo Pili en estos momentos. 

Seguimos en  la lucha

miércoles, 14 de noviembre de 2018

CONCENTRACIÓN POR LA READMISIÓN DE LA COMPAÑERA

El día 18 de Octubre despidieron a nuestra compañera y secretaria general de telemarketing Pili. El día 21 de Noviembre a las 9:15 está citada a la conciliación con la empresa en el SAMA.

Os invitamos a tod@s a la concentración que vamos a realizar en apoyo de la compañera despedida, es importante transmitirle nuestra fuerza. 

CONCENTRACIÓN 9:15 A 10:15
SAMA, EDIFICIO AIDA c/ Madre Rafols 2



miércoles, 31 de octubre de 2018

LOTERIA DE NAVIDAD



A LA VENTA DESDE HOY

NUMERO 49242

MARTES Y MIERCOLES

HORARIO
DE 14:30 a 16:30

LUGAR: SALA DEL COMITE
PARTICIPACIONES DE 3€
(0,50€ RECARGO INCLUIDO)




miércoles, 8 de agosto de 2018

SEGUIREMOS LUCHANDO

En la nómina de julio de 2018 la empresa nos ha abonado, en teoría, los incentivos correspondientes a las vacaciones de 2013 y 2014. Sin embargo la empresa no ha pagado todo lo que debería, ya que del año 2013 sólo ha pagado desde septiembre y no todo el año como marca la sentencia. 

El cómo proceder para que se nos haga efectivo el total de los incentivos está siendo tratado por el departamento jurídico de CGT y reclamado a la empresa, por lo que en el momento que tengamos más información os lo comunicaremos.

viernes, 27 de julio de 2018

¡LA LUCHA  TIENE PREMIO!

La empresa nos ha comunicado que en la nómina de Julio de 2018 nos va a abonar los incentivos en vacaciones correspondientes a los años de 2013 y 2014.

GRACIAS A TOD@S L@S QUE DESDE EL INICIO DISTEIS UN PASO ADELANTE.

NO LUCHAR, ACTITUD INADECUADA.

miércoles, 25 de julio de 2018

Horario Verano Federación Local

Compañeras y compañeros, para difundir entre la afiliación:

La Federación Local permanecerá cerrada por la tarde del 6 al 23 de agosto ambos inclusive, excepto los jueves que hay asesoría.

Saludos libertarios

viernes, 13 de julio de 2018

Reunión Comité-Empresa

RESUMEN REUNIÓN 11 DE JULIO.

1-Situación de la plataforma, nuevos clientes y nuevas contrataciones.
La empresa nos indica que no hay novedades con respecto a Movistar: es difícil traer
mejores servicios por ahora y la cuestión es mantenerse.
El servicio de O2 se ha proporcionado al proveedor ajeno al 1004 y que llevaba el
servicio de Canal +.
No hay previstas nuevas contrataciones a la vista y que el mayor movimiento se sigue
teniendo por las tardes y durante los fines de semana.
La empresa ha solicitado al edificio que se realice el simulacro por la tarde y estamos
a la espera de contestación.

2-Situación de Departamentos:
*TELCO:
Se ha reiterado a la empresa el hecho de que el usuario sea el DNI del operador,
siendo visible para el resto de trabajadorxs que utilicen la aplicación y nos comunican
que se ha trasladado a Central.
También se ha planteado la situación de estrés, ansiedad y agobio sufridos por lxs
trabajadorxs adscritxs al departamento a causa de la presión a la que se ven
sometidos, los fallos de la aplicación que usan en el tema de los descansos y no poder
gestionar nada. Las tareas pasan al Back de Zaragoza al no poder tramitar nada,
acumulándose a la espera de resolución.
Por parte del Comité ofrecemos la posibilidad de ampliar Back o que lxs trabajadorxs
de ese Departamento hagan tareas de Back durante alguna parte de su jornada para
minimizar ese estrés. La empresa da la callada por respuesta y van a revisar la
posibilidad de charlas y tutorías con Jefe de Ventas para la atención de esas
llamadas.
La empresa indica que hay incidencias en todas las plataformas y que algunas ya
están resueltas. Pasan informe detallado diariamente de los fallos que se van
detectando. Está previsto que para septiembre u octubre, el 100% trabajemos con
Telco.

*REPOS:
Preguntamos a la empresa por el escrito entregado por los trabajdorxs afectados y nos
comunicó que se habían introducido mejoras y los datos de LCR y TMO habían
mejorado, no planteándose un aumento en los escalones de TMO. Les pedimos que
nos entreguen ese informe con las comparativas en las que se aprecie esa mejora de
resultados.
Van a intentar que sea un departamento más estable donde no haya tantos cambios y
van a revisar el envío de los emergentes avisando del cambio de skill. Se elige a los
titulares en función de sus datos de retención y el horario que se cubre.

Planteamos a la empresa la problemática del corte de las llamadas que se transfieren
directamente a Repos y la empresa nos indica que es posible que se trate de una
incidencia puntual y lo van a revisar.
En Centro se ha suprimido la transferencia de llamadas a Repos y se vuelve a la
situación anterior, efectuando el reposicionamiento el mismo operador.

*EMISIÓN:
Preguntamos causa del cierre de este Departamento y la empresa indica que no hay
campañas.
Para gestionar el avail, de forma puntual se trabaja con campañas de Blending.
Preguntamos diferencia sobre Emisión y Blending. La empresa nos informa de la
última campaña.
Se solicita que al ajustar el avail con campañas de Blending, ello no suponga una
sobrecarga para quienes quedan atendiendo llamadas. La empresa nos informa que
se controla con seguimiento on line cada media hora, ya que el objetivo es no perder
llamadas, salvo en momentos muy puntuales.

*LEADS:
Solicitamos formación sobre ofertas y tarifas para aquellxs trabajadorxs que son
adscritxs a este Departamento de forma ocasional durante los fines de semana. La
empresa nos comunica que lo harán.
Se plantea la problemática tanto para operadorxs como Jefes de Venta que deben
permanecer fuera de su jornada laboral para gestionar la última venta que les entra. La
empresa indica que hablará con los Jefes de Equipo para solucionar este tema.
La empresa nos informa que la formación de reciclaje en caso de cambio de
departamento se proporciona siempre. Planteamos que eso no es cierto, y nos indican
que si detectamos casos de ese tipo se comunique a RRHH.

3-Incentivos.

*INCENTIVOS EN VACACIONES DE 2013 Y 2014: La empresa nos comunica que se
van a pagar a todos los trabajadores pero están a la espera de que les indiquen
cuándo y cómo. Con respecto a los trabajadores que ya están en la empresa, no
saben nada.

*INCENTIVOS DPTOS: Solicitamos que nos entreguen un desglose por
departamentos y categorías profesionales, y que en las tablas queden reflejadas tanto
las ventas brutas como las netas como ocurría antes. Planteamos la necesidad de
poder saber qué cobramos y en qué conceptos.
Las tablas de Norte y Centro son diferentes, faltan datos para poder efectuar nuestros
propios cálculos y se pide que se añada una columna que refleje los traslados.

*TRASLADOS: La empresa confirma que son un trámite administrativo que pasa a
pagarse como Bajo Valor, algo que en su opinión, pasa a ser ventajoso para nosotros.

Se les plantea como se abona en caso de gestionar un traslado que además implique
venta de un producto y su respuesta es que lo van a consultar porque consideran que
es un simple trámite administrativo.

*PRODUCTIVIDAD: Para mejorar el TMO, la empresa ha implantado la necesidad de
atender 6 llamadas/hora en Atención y 4 llamadas/hora en Leads. Pero tampoco va a
haber un plus por ello.
Con respecto a la plantilla que debemos rellenar en caso de trámites que nos dan error
y entregar a Jefe de Equipo, la empresa alega que está destinada a ayudar en
llamadas que sean largas o que den el mínimo error.

*INCENTIVOS DE REPOS: La empresa alega que hay una mejora en los datos, tanto
de TMO como en el número de ventas. Las ventas se pagan al precio máximo, cobran
incentivos por consecución de objetivos como los demás departamentos. Además
cobran x el KPI, que consideran un concurso o premio y no incentivo, en función de su
% de retención y el downgrade.

4-Plan Padrinos.

La empresa indica que es un plan de mejora de ventas para Centro y Leads. En Norte
hay otro parecido.
Son 4 o 5 comerciales a los que se les audita, están tutorizadxs durante ese mes y se
les van dando pautas para mejorar ventas e insatisfechos. Las auditorías nos
confirman que son desde la empresa.

5-Descansos administrativos.

La empresa indica que tanto el D3 como el D5 son para casos muy puntuales.
Se plantea la prohibición a determinados personas de tomar este tipo de descansos.
La empresa alega que es por abusos pero no se tiene en cuenta el número de ventas
de lxs afectadxs. Nos indica que lo van a revisar.

6-Sorteo de días sueltos de vacaciones.

Se han recibido quejas por el sorteo de los días sueltos de vacaciones para el 13 y 14
de Agosto. Al ser un tema complicado, se pone en conocimiento de la empresa que
vamos a intentar buscar alguna alternativa tanto por parte del Comité como por parte
de la empresa. Queda pospuesto este punto.

7-Situación de los Jefes de Venta.

Planteamos la excesiva carga de trabajo a la que se ven sometidos: resolución de
dudas de todxs lxs operadorxs, reportes cada 2 horas, auditorías fuera de su sitio
durante hora y media, gestión de su grupo, nuevas incorporaciones,….
Proponemos que tengan refuerzos con tutores tanto entre semana como fines de
semana, y se pregunta sobre la posibilidad de promoción Jefe de Venta temporal,
sobretodo en Centro tarde que sólo cuentan con 2 sin tener en cuenta vacaciones ni
posibles bajas.

La empresa indica que es complicado el tema de los refuerzos y van a revisar ratios
para mirar si pueden poner algún tutor.

8-Tu asistencia suma.

La empresa va a preguntar a los administrativos si la consulta de los puntos
acumulados y los que quedan por usar les supone mucha carga de trabajo. Así
valorará la posibilidad de que lo podamos consultar en el Tablón.

9-Temperatura.

La empresa nos informa que el tema del frío está resuelto, la temperatura está
estabilizada tras modificar la potencia y las pautas de temperatura en varios equipos.
En caso de que volviera a ocurrir, el Responsable de la Plataforma permite cambio de
sitio para los trabajadorxs afectadxs.

10-Hojas de firmas.

Solicitamos que en las hojas de firmas no se especifique el motivo de ausencia de los
trabajadorxs. La empresa nos indica que sólo aparecerá ausencia.

jueves, 5 de julio de 2018

PERMISOS DE PATERNIDAD


Las características de este permiso :

1.- Se aplica a los nacimientos de hij@s a partir del día 5 de Julio de 2018.

2.- Su duración es de 5 semanas, ademas de los tres días por permiso de nacimiento.

3.- Si es el nacimiento de gemel@s, se amplia el permiso 2 semanas mas.

4.- El permiso de nacimiento, comienza el día de nacimiento si éste fuera laborable. Sino fuese laborable (descanso semanal, vacaciones o festivo), gracias a la sentencia que gano CGT  en el Supremo, comienza el primer día laborable.

5.- Este permiso se puede  disfrutar, tras el permiso de nacimiento o después del permiso de maternidad.

6.- Hay que disfrutarlo de forma ininterrumpida, salvo la ultima semana que se puede disfrutar después, siempre que sea  antes de los rimeros nueve meses tras parto y siempre que haya acuerdo con la empresa.

7.- Usando al menos un día de  permiso, el trabajador tiene una protección especial contra el despido.

8.- Es un permiso intransferible.

9.- Se cobra el 100% del salario y lo abona la Seguridad Social.




martes, 26 de junio de 2018

INCENTIVOS VACACIONES

Como sabéis la denuncia de CGT sobre la retroactividad de los incentivos en vacaciones se ganó, bien, esta denuncia es colectiva y aplicable para todxs, por lo que no es necesario ninguna denuncia individual ni presentar ninguna reclamación individual a la empresa.

Ya hemos solicitado la ejecución de la sentencia por lo que en cuanto tengamos más información y/o sepamos en que mes se nos harán efectivos os lo comunicaremos.

Desde CGT queremos dar las gracias a lxs trabajadores que confiaron en nosotrxs e  iniciaron en su día las denuncias individuales. Estas denuncias individuales fueron muchas a nivel nacional, lo cual sin duda ha sido un apoyo para seguir luchando en este sentido.

Gracias a vosotrxs que disteis un paso adelante esto ha llegado a buen cauce y todxs lxs trabajadores se beneficiaran de vuestra valentía.

jueves, 21 de junio de 2018

EJECUCION SENTENCIA

El pasado martes 19 de Junio, desde CGT reclamamos a la empresa la ejecución de la sentencia 536/2018 de 17 de mayo. Dicha sentencia nos da la razón y reconoce nuestro derecho a cobrar incentivos en vacaciones desde 2013.
En nuestro caso, quedan pendientes los correspondientes a 2013 y 2014.
La empresa de forma verbal nos comunicó que el pago lo iban a efectuar de forma automática. Estamos a la espera porque en caso de que no sea así, procederemos a reclamar judicialmente la ejecución de la sentencia.

jueves, 22 de marzo de 2018

CGT MEJORA RESULTADOS EN QUALYTEL- ARVATO (ZARAGOZA)





Ayer se celebraron elecciones en la plataforma de Qualytel – Arvato en Zaragoza, la estupenda labor y  gran trabajo de l@s compañer@s de CGT durante estos años, se ha visto recompensada ganando un delegado más.

En las anteriores elecciones celebradas el 18 de Febrero de 2014 CGT logro entrar en el Comité de Empresa, con el resultado entonces: CCOO 156 votos 7 delegados, SOA 139 votos 7 delegados, UGT 92 votos 4 delegados, CGT 55 votos 3 delegados.

Ayer 21 de Marzo de 2018 se ha renovado este comité de empresa, a pesar de presentarse un sindicato más,  CGT ha mejorado sus resultados  logrando 1 delegado más que en las anteriores elecciones. Los datos han sido:

UGT 173 votos 7 delegados; SOA 126 votos 5 delegados; OSTA 114 votos 4 delegados; CGT 97 votos 4 delegados;  CCOO 86 votos 3 delegados

Enhorabuena a l@s compañer@s y mucho ánimo  y fuerza en estos cuatro próximos años





jueves, 15 de marzo de 2018

CGT CONSIGUE MEJORA EN PERMISOS RETRIBUIDOS


Hemos tenido que esperar y llegar hasta la última instancia, el Tribunal Supremo, pero nunca mejor dicho lo de que la espera ha merecido la pena. En sentencia firme del 13 de febrero de la Sala de lo Social de ese organismo, este deja bien claro que, pese a la redacción literal del Convenio de Contact Center que parecía dar a entender  lo contrario, al señalar que el cómputo de los permisos de matrimonio, fallecimiento de familiar y nacimiento de hijo/a se producía a partir del hecho causante, dichos permisos deben contarse a partir del primer día laborable para el trabajador/a. 


CGT, en solitario, se percató en su día de que el convenio, y su aplicación práctica, estaban birlando a los trabajadores/as días de libranza por la absoluta cicatería de la literalidad de su Art. 28 sobre permisos retribuidos y emprendió un largo camino judicial que ahora ha culminado con éxito. Se acabó pues lo de vaya faena que encima de que fallece un familiar me pilla en fin de semana o si me caso un sábado que no curro el permiso se me come dos días de descanso semanal, etc. Además, dice sin ningún tipo de matices ni excepciones lo del primer día laborable para el trabajador/a, con lo cual el fallo se aplica a cualquier situación en la que no se preste el trabajo.


La lucha es el único camino y CGT no se resigna.



Os dejamos aquí la sentencia : Sentencia de permisos retribuidos

viernes, 9 de febrero de 2018

HOY ES UN DIA TRISTE

La empresa, que niega despedir por enfermedad, volvió a hacerlo de nuevo.

La empresa nos lleva en el corazón, somos lo primero y se preocupan muchísimo por nuestro estado de salud.

Situación real: Te dan un premio y te hacen una foto por las ventas efectuadas y a los 10 minutos, recibes la carta de despido.

¿Tu delito? Haber tenido la mala suerte de caer enfermo en varias ocasiones.

Gracias por preocuparos de nuestro estado de salud de esta manera.


Gracias por vuestra humanidad y falta de crueldad a la hora de prescindir de nuestros servicios.


viernes, 19 de enero de 2018

NUEVA TABLA SALARIAL DE 2018

Presentamos la nueva tabla salarial, para
este  20018.  La actualización de tablas el 25 de enero supondrá, por otra parte, que no veamos incrementada nuestra nómina hasta el mes de febrero.

CGT no ha sido firmante de este convenio. Hemos sido muy críticxs en todo momento con el mismo, porque consideramos que supone un verdadero retroceso respecto a muchos derechos. Sin embargo, mantenemos intacto nuestro compromiso con los trabajadores y trabajadoras, un compromiso que no está destinado a otra cosa que a la defensa efectiva de los derechos y salarios de las personas que trabajamos en el telemarketing.

 Para el año 2017 obtuvimos una subida del 1,6%, que se correspondía con el IPC del año vencido anterior (no con el IPC real). En el caso de este 2018  la subida será la del IPC del año vencido 2017 (1,1%) más un 0,5%. Por tanto, seguimos perdiendo poder adquisitivo respecto al incremento real del IPC en el periodo de vigencia general del convenio.


martes, 2 de enero de 2018

FELIZ AÑO NUEVO!!!!


Que mejor manera de empezar el año 2018, que cobrando la lotería de Navidad. Para ello tenéis que venir con las participaciones cualquier miércoles desde el día 3 de Enero, hasta el día 21 de Marzo 2018. Estaremos en  la sala del comité situada en la planta 4 en los horarios:

14:00 a 15:00


19:00 a 20:00