miércoles, 30 de noviembre de 2016

GRACIAS A TOD@S


Gracias a todos los que el lunes 28 hicisteis posible un día histórico en nuestra plataforma con un gran  seguimiento de la huelga
A nível nacional el seguimiento fue de casi el 75%.

De nuevo  agradecer a tod@s los que nos acompañasteis en Plza España y que nos acompañasteis en la manifestacion hasta  la Plaza del  Pilar.
Gracias por luchar una vez mas, de una forma u otra

POR UN CONVENIO DIGNO Y JUSTO PARA TODAS Y TODOS.

jueves, 24 de noviembre de 2016

Nuevo Comunicado de Convenio: nº 43






Ha llegado el momento. Este lunes 28 de noviembre hay convocada huelga de 24 horas en todos los centros de trabajo del estado por todos los sindicatos. Ese día pararemos el telemarketing para dar un mensaje tanto a la patronal del sector como a toda la ciudadanía: Los trabajadores y las trabajadoras del telemarketing merecemos un respeto, merecemos unas condiciones de trabajo dignas y vamos a hacernos oír. Podéis ver el video que grabamos en Bruselas el pasado día 15 para difundir la huelga aquí:

https://www.youtube.com/watch?v=wOjVDFv9g8c&feature=youtu.be 


Estad pendientes de las redes sociales durante la jornada de huelga del próximo lunes 28 de noviembre. Vamos a lanzar una campaña en la que esperamos tener la misma repercusión que durante el pasado 6 de octubre. No basta sólo con secundar la huelga, por eso os pedimos un pequeño esfuerzo extra para dar difusión a nuestra lucha. Somos más de 100.000 personas en el telemarketing de todo el estado. Nuestra cuenta de twitter para utilizar el hastag de la huelga es @cgttelem (ahí obtendréis toda la información). Igualmente, en la cuenta de Facebook de Sector Federal de Telemarketing de CGT podréis compartir todos nuestros contenidos con vuestros contactos.

Advertir también que el lunes habrá PIQUETES INFORMATIVOS desde primera hora de la mañana en los centros de trabajo para INFORMAR de la huelga directamente a los trabajadores.

Esta huelga está convocada en lunes para hacer el mayor daño posible a las empresas. Nos jugamos mucho y debemos secundarla masivamente.

OTRO CONVENIO ES POSIBLE Y TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR!!!



martes, 22 de noviembre de 2016

25N Día Internacional de la Violencia Machista

Un año más, CGT-Mujer de Aragón y La Rioja como parte activa de la Coordinadora de Organizaciones Feministas de Zaragoza, y con motivo del Día Internacional Contra la Violencia Machista, convoca a toda la ciudadanía a la concentración que tendrá lugar el viernes 25 de Noviembre de 2016 en la plaza de España de Zaragoza a las 19:30.



El mismo día 25 de Noviembre tiene lugar una manifestación que convocan los colectivos feministas Komando Feminista, Red Contra Agresiones Machistas Zaragoza y Feminismo Unizar, que parte de la Plaza San Francisco a las 18:00 y que se unirá a la concentración de la  Coordinadora de Organizaciones Feministas de Zaragoza.

En facebook:
https://www.facebook.com/events/287551208307130/
https://www.facebook.com/events/1733343270319465/

Salimos a la calle para seguir luchando por la erradicación de toda violencia de género, para gritar juntas que estamos hartas de tanta violencia y de tanta impunidad, para llamar a la participación en la lucha que estamos llevando a cabo las mujeres.

Te esperamos!

lunes, 21 de noviembre de 2016

Nuevo Comunicado de Convenio: nº 42


Las movilizaciones que estamos celebrando en los últimos meses están acorralando a las empresas de telemarketing. La huelga unitaria del pasado 6 de octubre puso de manifiesto la problemática de los trabajadores/as del sector y dejó claro ante la sociedad que nuestras reivindicaciones son justas. Hemos seguido dando pasos adelante y en estos momentos los empresarios no saben por dónde salir. Saben que tenemos razón y lo único en lo que pretenden es en mantener sus beneficios. En este sentido estaba prevista una reunión de negociación del convenio el día 17 de noviembre y la patronal ha manifestado que no puede reunirse porque “no está en disposición de realizar en este momento ningún cambio sobre esa posición”. Sin duda, les estamos haciendo daño. En este boletín os mostramos algunas acciones que venimos haciendo desde la última huelga que están dejando cada vez más claro que otro convenio es posible y que los trabajadores/as tenemos razón en nuestra lucha. En ese sentido se encuadran las concentraciones que en distintas ciudades del Estado el 18 de noviembre.   

Todos los sindicatos estamos de acuerdo en que el momento es ahora y que hay que seguir presionando juntos/as a la patronal. La huelga del lunes 28 de noviembre es fundamental que sea un éxito para no dejar ninguna vía de escape a la patronal del sector. Todos los trabajadores/as del Estado debemos secundar la huelga y asistir a las concentraciones y manifestaciones que se celebrarán en todas las ciudades. Tú tienes mucho que decir sobre el nuevo convenio. Otro convenio es posible.


CGT ALZA LA VOZ DEL TELEMARKETING EN BRUSELAS



CONCENTRACIÓN FRENTE AL EUROPARLAMENTO EN BRUSELAS 

El pasado martes 15 de noviembre, tal y como ya os anticipamos en nuestro anterior comunicado, 26 compañeros y compañeras de CGT acudimos al parlamento europeo para denunciar diversas cuestiones que atentan contra dos directivas de la Unión Europea y diversa jurisprudencia del TJUE. 

En primer lugar denunciamos la ilegalidad del artículo 17, por el que los trabajadores y trabajadoras de obra y servicio obtienen menor indemnización que l@s indefinid@s en caso de despido. Igualmente, en torno a esta cuestión, denunciamos el abuso que se hace de contratos temporales y eventuales, así como de contratación por ETT. Estos contratos son la base de la precariedad de nuestro sector, donde la inseguridad contractual es una de las mayores preocupaciones de l@s trabajador@s del telemarketing. 

En segundo lugar denunciamos la ilegalidad del artículo 18, ya que nuestro convenio no recoge la obligación de que dichos trabajadores y trabajadoras sean subrogados con el 100% de sus derechos en caso de cambio de subcontrata.

Para todo ello realizamos una concentración frente a la sede del Europarlamento a la que asistieron tanto medios de comunicación como diversos eurodiputados españoles de Podemos, Izquierda Unida o Compromís. Posteriormente, mantuvimos entrevistas con miembros de la comisión de empleo del parlamento europeo, pertenecientes a diversos países como España, Reino o Francia, e intercambiamos informes jurídicos para abordar el problema de la precariedad del telemarketing en el territorio español. En todos los casos, los argumentos dados por el Gabinete Jurídico Confederal de CGT fueron abalados por estos representantes del Parlamento Europeo. 

Asimismo, lanzamos una campaña en twitter bajo el hashtag #ConvenioDignoTelemarketing que fue tendencia durante toda la mañana del día 15 en España.   

¿Por qué decidimos desde CGT que era necesario hacer este esfuerzo de viajar a Bruselas? 

En primer lugar, porque hay jurisprudencia de las más altas instancias europeas que indica que lo que ocurre en nuestro sector es ilegal respecto a los artículos 17 y 18

En segundo lugar, porque a petición de CGT, diversos representantes españoles han realizado una pregunta parlamentaria pidiendo que la Comisión Europea abra una investigación y actúe en relación a España en cuanto al abuso de contratos temporales dentro de nuestro sector y a la discriminación que se produce hacia dichos trabajadores y trabajadoras.

En tercer lugar, porque hay que utilizar todas las vías y todos los medios posibles para poner en conocimiento de la opinión pública la lucha de los teleoperadores y las teleoperadoras. Nunca antes habíamos tenido tanta repercusión en prensa, redes sociales y organismos públicos. 


Aprovechamos finalmente la visita para anunciar públicamente la huelga del próximo día 28 de noviembre. El día 28 de noviembre nos la jugamos. Es una gran oportunidad y tod@s l@s teleoperador@s debemos defender unas condiciones laborales mejores.     



DENUNCIANDO LA PRECARIEDAD DEL TELEMARKETING FRENTE A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN 


RUEDA DE PRENSA ANTE MEDIOS INTERNACIONALES




REUNIÓN CON EUROPARLEMENTARIOS DE PODEMOS, COMPROMÍS Y DE IZQUIERDA UNIDA TRAS PREGUNTA PARLAMENTARIA PARA SOLICITAR INVESTIGACIÓN A LA COMISIÓN EUROPEA POR INCUMPLIMIENTO DE DIRECTIVAS EUROPEAS RESPECTO A LOS ARTÍCULOS 17 y 18 DEL CONVENIO DE TELEMARKETING



ACCIÓN REIVINDICATIVA DENTRO DE LA EUROCÁMARA 



REUNIÓN CON MIEMBROS DE LA COMISIÓN EUROPEA, DENUNCIANDO LA ILEGALIDAD DE LOS ARTÍCULOS 17 Y 18 DEL CONVENIO DE TELEMARKETING

CONTINUAMOS EN LA LUCHA…

jueves, 17 de noviembre de 2016

CRONICA DE LA VISITA A BRUSELAS EL 15 DE NOVIEMBRE

El pasado martes 15 de noviembre 26 compañeros y compañeras de la Confederación General del Trabajo (CGT) de distintas empresas de la patronal del sector como Konecta, Unisono, Atento, Transcom, Teleperformance, Ilunion, Extel, Sitel, GSS, Emergia y de diferentes territorios como A Coruña, Barcelona, Málaga, Sevilla, Córdoba, Valencia, Lleida, Zaragoza, Valladolid y Madrid fuimos a la sede del Parlamento Europeo en Bruselas a denunciar la precariedad del sector del telemarketing, a explicar cómo en este sector se incumplen de manera sistemática directivas europeas de obligado cumplimiento y cómo una avariciosa patronal ha provocado una nueva convocatoria de huelga de 24 horas el próximo lunes 28 de noviembre.

Invitados por los europarlamentarios Miguel Urbán y Tania González, las y los teleoperadores de CGT defendimos con ahínco que otro convenio colectivo es posible.



La primera acción protagonizada en Bruselas fue una concentración a gritos delante del Europarlamento manifestando todas las reivindicaciones que defendemos ante las empresas de la patronal del sector, dentro y fuera de la mesa de negociación, desde hace ya 24 meses. En un ambiente frío pero muy combativo,  los trabajadores/as del sector de Contact Center alzamos nuestra voz expresando nuestras principales exigencias. Después de esta concentración, fuimos recibidos, ya dentro del Europarlamento, por eurodiputados de distintos grupos políticos del Estado español. Las oficinas de europarlamentarios de Podemos, Izquierda Unida y Compromís mostraron su comprensión de nuestras exigencias y el apoyo a las mismas. Un grupo de europarlamentarios nos indicaron que van a recoger una lista expresa de apoyo a la huelga de 24 horas que se va a realizar en el sector el próximo lunes 28 de noviembre. Entienden como nosotros que este sector debe dejar de ser un modelo de empleo precario para empezar a buscar fórmulas que garanticen la calidad de la atención al cliente sin pervertir los derechos laborales.
                                                                                                                      
Agradecemos a todos/as los que hicieron posible esta acción su colaboración con nosotros/as y os mostramos una serie de imágenes tomadas a lo largo de la jornada que ilustran varios momentos del día.

lunes, 14 de noviembre de 2016

COMUNICADO DE CONVENIO Nº 41

Desde la CGT entendemos que el conflicto que se da en el telemarketing y que nos ha llevado a una movilización continuada en el tiempo tiene que rebasar las fronteras estatales porque entendemos que algunas cláusulas del convenio colectivo existente y el que pretende la patronal que firmemos infringen normativa de la Comunidad Europea.

Tanto el art. 17 como el art. 18 del convenio chocan con normativa comunitaria que garantiza los derechos de los trabajadores/as. El art. 17 establece que cuando hay una supuesta causa objetiva (disminución real del volumen de llamadas) se puede dar por extinguido el contrato de obra con una indemnización de como máximo 12 días por año trabajado, cuando el Estatuto de los Trabajadores establece que, en caso de un despido por causas objetivas, la indemnización debe ser de 20 días por año trabajado. Es decir, el convenio colectivo permite una indemnización inferior, lo que atenta contra las directivas europeas. Eso al margen de que, como CGT siempre ha sostenido, finalizar un contrato de obra sin que la obra haya terminado desde nuestro punto de vista no debería ser legal.

Otro de los aspectos que vamos a denunciar ante las instituciones europeas es lo relativo al art. 18 del convenio, que no garantiza la subrogación de los trabajadores cuando una empresa cambia de subcontrata de telemarketing. Es decir, que si yo trabajo en una empresa determinada y el cliente cambia a otra subcontrata no se me garantiza ni traspaso a esa nueva empresa con todos mis derechos (antigüedad, salario, jornada, horario, etc.). CGT entiende que la subrogación debería ser una obligación en este sector, dado que el elemento fundamental de la prestación del servicio permanece inalterable, trabajes para una empresa o para otra.

Para hacer este esfuerzo, hemos elegido una representación de varias empresas de la patronal para esta visita. Iremos compañeros/as de Atento, Emergia, Extel, GSS, Illunion, Konecta, Sitel, Teleperformance, Transcom y Unisono, y de distintos lugares como A Coruña, Barcelona, Córdoba, Lleida, Madrid, Málaga, Sevilla, Valencia, Valladolid y Zaragoza. El día 15 de noviembre, por tanto, estaremos en Bruselas denunciando esta situación ante el Parlamento Europeo.

Podréis seguir el mismo día 15 el resultado de esta iniciativa en redes sociales si seguís nuestra cuenta de twitter @cgttelem, o nuestra cuenta de Facebook del Sector Federal de Telemarketing de CGT. Somos muchos teleoperadores y teleoperadoras y, si nos ponemos a ello, podemos hacer mucho ruido. No nos vamos a cansar de reivindicar un convenio colectivo digno. Creemos que es el momento de cambiar el sector y lo vamos a defender en todos los sitios que podamos. Te animamos a que secundes la huelga de 24 horas del próximo 28 de noviembre que hemos convocado TODOS LOS SINDICATOS.
OTRO CONVENIO ES POSIBLE. TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR



miércoles, 9 de noviembre de 2016

Reclama tus incentivos en vacaciones



Como ya os contamos en años anteriores, sino se reclaman los incentivos en vacaciones del año 2015 de forma individual, la empresa no nos lo va a abonar.

CGT conseguía mediante una demanda presentada en solitario que cuando estamos de vacaciones debamos cobrar también la media de los incentivos que hayamos cobrado durante todo el año anterior. La Sentencia está ganada en el Tribunal Supremo, pero la empresa sólo se compromete a pagarlos a partir del año que viene (en enero de 2017) los  de este año.

Resultado de imagen de dinero en vacaciones

Por este motivo, esta sección sindical ha estado facilitando plantillas individuales a cada trabajador que lo ha solicitado, para calcularos o revisaros  el importe individual reclamado. Si estás interesad@ en reclamarlo pídenos tu plantilla antes del próximo día 18 de noviembre.

 Esta documentación hay que  presentarla posteriormente en la Unidad de Mediación, Arbitraje y Conciliación (UMAC) para no perder la oportunidad de que se nos abonen los incentivos correspondientes a todo el año 2015 (ya que cada uno reclamamos nuestros importes individualmente).

Luego, l@s trabajador@s que reclamen serán citados por el UMAC para firmar la representación y no tener que acudir a la conciliación con la empresa, donde, posiblemente, no se llegará a ningún acuerdo con lo que el siguiente paso, es presentar la denuncia individual en el juzgado para que nos asignen fecha para el juicio.

lunes, 7 de noviembre de 2016

Negociación Convenio: A la Huelga el lunes 28 de Noviembre

         Nuestro anterior comunicado llevaba por título “ES NUESTRO MOMENTO”. Con ello queríamos expresar nuestro convencimiento de que, precisamente ahora, lxs trabajadorxs de telemarketing tenemos la oportunidad de cambiar las cosas. Nunca antes se han secundado paros y huelgas de una forma tan masiva en todo el estado; nunca antes nuestra lucha había conseguido tanta visibilidad ni había recibido tantos apoyos desde medios de comunicación y redes sociales; nunca antes se había destapado la realidad que se esconde tras las empresas de telemarketing. Es evidente, por tanto, que debemos aprovechar esta oportunidad para conseguir el objetivo: MEJORAR NUESTRAS CONDICIONES DE TRABAJO. Y recalcamos esta última afirmación porque, desde CGT, no pretendemos pelear para quedarnos como estamos, para evitar recortes o para simplemente resistir. Resistir no es suficiente. Hay que pelear para conseguir MEJORAS SUSTANCIALES en nuestro convenio.

      CGT propuso al resto de sindicatos presentes en la comisión negociadora (CCOO-UGT-CIG) que continuáramos con convocatorias de huelga. Nuestro convencimiento es que “EL MOMENTO ES AHORA”. 

      OS INFORMAMOS, POR TANTO, DE QUE EL PRÓXIMO LUNES 28 DE NOVIEMBRE HABRÁ HUELGA DE 24 HORAS EN TODO EL ESTADO. Es un lunes porque es el día de mayor ocupación y, por tanto, el día que más daño hace a las empresas. 

          Con carácter previo, habrá concentraciones en todos los territorios para reclamar un convenio digno. Concentraciones en lugares estratégicos que darán a conocer a la opinión pública que la lucha de los teleoperadores y las teleoperadoras sigue adelante. Podemos adelantar que, en el caso de Madrid, dicha concentración tendrá lugar en la Plaza de los Cubos (Princesa) el viernes 18 de noviembre, y que durante la misma se entregará un escrito al responsable del SMAC con motivo de la avalancha de reclamaciones de cantidad por incentivos en vacaciones que se están presentando. La ACE, patronal del sector, pese a perder esta demanda iniciada por CGT en el Tribunal Supremo, sigue sin abonarlos. Se quieren quedar con el dinero de la gente, pero no lo vamos a consentir.

         Desde CGT pensamos que vamos por el camino correcto, porque la lucha es el único camino. Sólo así podremos conseguir las mejoras que tanto merecemos: más contratos de jornada completa, más indefinidos, mejoras salariales, más prevención de riesgos y más conciliación de la vida personal y laboral... Por citar las cuestiones más relevantes. 

         Habrá campañas en redes sociales. Somos 96.000 trabajadores y trabajadoras en el sector. Si todos ponemos un poco de nuestra parte, nuestras movilizaciones tendrán aún más repercusión. Os pedimos, por tanto, colaboración en este sentido en las próximas fechas. El twitter del sector de telemarketing es @cgttelem. En Facebook podréis encontrarnos si buscáis Sector Federal de Telemarketing CGT. ¡Estad atentxs a las campañas que iremos lanzando!   

¡¡¡OTRO CONVENIO ES POSIBLE, TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR!!!


miércoles, 2 de noviembre de 2016

LOTERÍA

Como todos los años, la Sección Sindical de CGT en Extel CRM Zaragoza, saca lotería de navidad.
Este año, dado las circunstancias que ya conoceis, se ha retrasado la misma y por tanto acortado el plazo de venta. Así que para facilitar la labor y el acceso a la misma de l@s interesad@s hemos establecido unos días y horas para que os acerquéis a adquirirla:

DÍAS: Miércoles y Jueves de Noviembre
LUGAR: Sala del Comité (4ª planta)
HORARIOS: de 12h a 13h, de 15:30h a 16:30h y de 18h a 19h
COSTE: 3€ (se juegan 2.50€ y recargo 0.50€)




Atento: Modificaciones Sustanciales SIN ACUERDO

Os dejamos el comunicado de los compañeros de Atento sobre las Modificaciones Sustanciales.

El lunes 31 de Octubre se llegó  al final del período de la MSCT la empresa ha presentado su PROPUESTA FINAL que añade dos puntos a lo expuesto en las anteriores reuniones:

Reducir hasta 28 horas en el turno de mañana y hasta 33 en turno de tarde. Es decir, empeorar QUE PERDAMOS NUESTRA BASE DE COTIZACIÓN las condiciones de trabajo (aumentar las horas ELIMINAR LOS PLUSES del fin de semana o empezar a trabajarlos)    

Las opciones siguen siendo partirnos la vida o precarizarla aún más.  

Por si esto fuera poco, nos ha intentado chantaje­ar con la creación de un «OBSERVATORIO' para que los sindicatos nos volviéramos a reunir a par­tir del día 10 de noviembre para restablecer el destrozo provocado en cada centro de trabajo. Con esto demuestran que es una medida aplicada al tuntún y que ni se han preocupado por saber qué consecuencias provocaría esta MSCT.

Todos los sindicatos hemos rechazado frontal­mente "las propuestas" de Atento.

AFECTACIÓN A NIVEL ESTATAL: 
Turnos partidos 247
Libranzas: 117
Artículo 26 Convenio Colectivo: 168 Pluses: 478  

La intención de Atento, como hemos sostenido durante la MSCT, que ha mentenido la empresa estos 15 días es EVIDENTE:
- OTRO ERE ENCUBIERTO. 
- FULMINAR NUESTROS ESCASOS DERECHOS. 
- PARTIRNOS LA VIDA. 
- QUE PERDAMOS LA BASE DE NUESTRA COTIZACIÓN   
- ELIMINAR LOS PLUSES   
- ACABAR CON LAS JORNADAS COMPLETAS   

A partir del día 2 se entregaran las cartas con la modificación planteada por la empresa.
RECUERDA QUE TIENES DERECHO A SOLICITAR UN REPRESENTANTE SINDICAL  
Desde la entrega de la carta hasta que haya sen­tencia hay que realizar el horario impuesto por la empresa. Una vez declarado nulo se volvería al horario anterior. Las personas que se vean obliga­das a irse de la empresa con los 20 días y 9 men­sualidades no podrán impugnar individualmente y la empresa no les dejará beneficiarse de la nuli­dad de la sentencia colectiva.  

La CGT va a continuar con la lucha para acabar con esta brutalidad empresarial. Esto será otra batalla que no puede sólo librarse en los tribuna­les, esto es un conflicto que refleja hacia donde se encamina este sector. Por ello es imprescindi­ble dar un paso al frente y no permitir ningún atro­pello. Hoy es G.P.. mañana puede ser cualquier otro servicio.