nº14 Comunicado Negociación de Convenio

NOS VENDEN HUMO

    Desde CGT estamos empezando a hartarnos de la respuesta de la patronal en la negociación del convenio. Desde que se denunció el convenio actual y hasta ahora no ha habido ningún avance en los problemas que hemos detectado en las empresas y que perjudican a l@s trabajador@s del sector.

     Las empresas, agrupadas en la patronal AcCE, en la reunión del lunes 19 de octubre nos han vuelto a ofrecer humo y nos lo venden como avance: Nos han propuesto alcanzar un 50% de indefinidos dentro del personal de operaciones. La realidad es que la ley automáticamente transforma los contratos de obra y servicio en indefinidos a los 4 años, o a los 24 meses si existe una concatenación de dos o más contratos temporales. De hecho en algunas de las empresas esa cifra hace meses que se ha sobrepasado. Nos ofertan lo que la ley les obliga.

     Esta trilera patronal ha completado su “oferta” dejando claro que excluyen para el cálculo de dicho porcentaje el personal contratado a través de ETT´s. Esta “mejora” de nada serviría si en una empresa de 100 trabajador@s hay 80 por ETT´s. El problema es que la contratación por ETT con condiciones aún peores que las nuestras está subiendo como la espuma. Con la propuesta de la patronal sólo 10 trabajador@s de 100 tendrían que ser indefinidos en el ejemplo antes mencionado. Trampas…

    La CGT había destacado el problema de todas aquellas personas con contrato de obra con contrataciones anteriores a junio de 2010 y que según el redactado del actual convenio nunca serán indefinidas. El convenio dice que los contratos de obra a partir de esa fecha tienen un límite de 4 años pero deja en el aire a todas las contrataciones anteriores a dicha fecha. Hoy la patronal ha propuesto que un 5% de estos trabajador@s se le vaya haciendo indefinido año a año por antigüedad desde la fecha del convenio. Una solución de vergüenza porque en el 2035 aun seguirían habiendo trabajador@s con con-trato de obra firmados antes de junio de 2010. Más trampas…

     Respecto al problema en el telemárketing de la existencia masiva de jornadas parciales, la patronal ha manifestado que podría estudiar un compromiso de ampliación de jornadas parciales (mayoritariamente serían con turno partido) vinculándolo a una flexibilización mayor de los horarios. (Es decir, más trampas, quieren tenernos todo el día su disposición para trabajar a destajo).

   ESTAMOS HART@S. Esta patronal está dilatando la negociación con propuestas vacías o intercambiando presuntas “mejoras” en algunos aspectos por cuestiones mucho más dañinas para todo el personal del sector. Desde CGT hemos puesto encima de la mesa los problemas reales y la patronal sólo habla de “sus” riesgos empresariales y no quiere renunciar a las prácticas que vienen llevando a cabo para obtener “sus” beneficios. Sus propuestas son un brindis al sol que nos lleva a un callejón sin salida.

     En la próxima reunión, el martes 3 de noviembre, se hablará de los artículos 17 y 18, aquéllos que permiten despedir a las empresas con indemnizaciones de miseria.

     Si la patronal sigue haciendo “trampas” en la mesa de negociación serán los trabajadores y trabajadoras de telemárketing quienes tendremos que darles una respuesta contundente que les deje claro que con nuestros derechos no se juega.

GRACIAS POR EL APOYO

Queremos agradeceros todo el apoyo que hemos recibido el día 9 de Octubre por vuestra parte, de las movilizaciones que estamos realizando por la situación de nuestra empresa Extel. Además agradeceros también la participación en la concentración realizada en  la Plaza de España a las 11 de la mañana.

Seguiremos contando con vosotros para mejorar las condiciones laborales y sociales que sufrimos diariamente.

MOVISTAR Y CANAL + SERIES, TERROR, TENSIÓN: TRABAJADORES DE ADECCO

Los trabajadores de las subcontratas de Movistar, nos despertamos un día con una noticia que se iba a transformar en una pesadilla. Movistar se unía a Canal +.
Los trabajadores de Extel del grupo Adecco  nos hemos visto desbordados por llamadas de clientes que nos preguntan sobre un servicio para el cual no hemos sido correctamente formados y sin las aplicaciones necesarias. 
Esta situación se une a la que ya arrastrábamos de falta de formación para movistar, lentitud en aplicaciones, presiones para la venta, comunicaciones a gritos, humillaciones por parte de superiores.
Las trabajadoras de Extel tenemos frecuentes ataques de ansiedad, muchas bajas médicas por estrés, acudimos al trabajo medicadas:  por dolores musculares, ansiedad, dolores de cabeza, alteraciones del sueño todo ello síntomas del estrés al que estamos sometidas.
No tenemos tiempo entre llamada y llamada ni para poder beber un trago de agua.
Nos vemos obligados a vender productos al cliente aunque no podamos perder tiempo en atender su consulta, el verdadero motivo de su llamada.
Movistar ha transformado su centro de Atención al Cliente en un departamento en el que el cliente no importa, solamente quiere su dinero.
Si no conseguimos vender, somos castigados con gritos, amenazas, humillaciones públicas y sanciones.
Esta empresa lleva 15 años atendiendo el callcenter de Movistar pero desde que es del grupo Adecco la política de la empresa es exprimir al trabajador con su política del terror. Hemos pasado de casi 700 trabajadores a poco más de 600. Los despidos son un goteo constante que ayudan a crear ese clima de pánico y miedo que hace mella en nuestra salud.
Esta situación se ha denunciado varias veces a inspección de trabajo, sin ningún resultado mas que palmaditas en la espalda y amiguismos del inspector.
Por todo esto no callamos, ni callaremos.
Estamos dispuestas a seguir luchando todo lo que haga falta, porque no se puede perder la salud por unas miserables monedas. 
Algún día podremos dejar de trabajar para estos explotadores, pero nuestra salud los seguirá recordando. No podemos ser unos enfermos crónicos por haber consentido trabajar en unas condiciones inhumanas.
Por eso paramos hoy 9 de octubre, pero la lucha por la dignidad y salud en el trabajo es diaria.


SI NOS TOCAN A UN@, NOS TOCAN A TOD@S

Laura y Eva Concentración ante Juzgados en Barcelona

El 6 de octubre nos hemos concentrado compañerxs de todo el estado apoyando a Laura y Eva.

Hoy es uno de esos días que me siento fuerte por se parte de la CGT. Besos y abrazos a las todas. NO SE HA HECHO JUSTICIA

Ante el empecinamiento y la actitud beligerante de la Fiscalía para conseguir una sentencia ejemplarizante, a pesar de la retirada de la Generalitat y la Aseguradora de la Borsa de Barcelona, se nos ha impuesto una injusta condena de 9 meses por daños y 4 meses y medio por desórdenes públicos.

A la CGT nos indigna una sentencia de conformidad que se aleja de la absolución que pretendíamos, ante la posibilidad real del ingreso en prisión de nuestras compañeras Laura y Eva, a las que se les solicitaba dos años y medio de prisión.

No se ha hecho justicia. Este proceso tenia como objetivo coartar la libertad de expresión, de manifestación y de ejercer nuestro derecho a la huelga.  También pretendía criminalizar y reprimir cualquier acción en un día de huelga general. No lo han conseguido, seguiremos luchando y defendiendo nuestros derechos.

Durante este largo proceso de más de tres años de duración hemos recibido el apoyo de la afiliación de la CGT así como de otros colectivos con los que coincidimos en la lucha diaria. Hoy se ha plasmado dicho apoyo con la asistencia de mas de 600 personas muchos de ellos venidos de diversas localidades del país, concentrándose  desde las 9 de la mañana y realizando cortes de tráfico intermitentes. Los lemas mas coreados han sido “Si nos tocan a una nos tocan a todas” y “esta justicia es una mierda”.

Fotos de Telemarketing Zaragoza en la concentración de Barcelona.

LA EMPRESA DRACE INCUMPLE LO PROMETIDO

COMUNICADO DE PRENSA


“Las secciones sindicales de DRACE Infraestructuras piden al gobierno municipal, la urgente revisión del contrato y la apertura si corresponde de los expedientes sancionadores”
-Los sindicatos CGT y UGT en la Planta Recuperadora de Agua y la Depuradora de La Almozara,servicios adjudicados a la empresa DRACE Infraestructuras, pertenecientes a la sociedad municipal EcociudadZaragoza. Denuncian que la empresa está incumpliendo el pliego de condiciones en vigor.
-Los sindicatos UGT y CGT denuncian que no se cumple la oferta de personal, ni la realización de las mejoras ofertadas. A nuestro entender con el visto bueno de la dirección de Ecociudad.
Los sindicatos afirman que la empresa adjudicataria oferto realizar el servicio con un mínimo de 24 trabajadores y solamente hay 22 en plantilla, un incumplimiento que calificamos de muy grave.
Las Secciones Sindicales entienden que corresponde a Ecociudad, garantizar el cumplimiento del contrato y a nuestro parecer este control no se está realizando.
Otra de las críticas sindicales se basa en que la empresa adjudicataria DRACE INFRAESTRUCTURAS, no ha realizado las mejoras ofertadas en el contrato y solo faltan seis meses para que finalice dicho contrato.
Los sindicatos CGT y UGT consideran responsable a la dirección de Ecociudad y le piden que haga cumplir el pliego de condiciones a la empresa DRACE Infraestructuras, así como la oferta que esta presentó y que tiene carácter contractual.
Los sindicatos, recuerdan que la empresa oferto realizar las mejoras por un importe de 212.500 euros,
Las Secciones sindicales, han puesto estos hechos en conocimiento de los responsables del gobierno municipal para que tomen las medidas oportunas.
Los sindicatos, representados en DRACE Infraestructuras solicitamos de la Concejala y Consejera Teresa Artigas y del presidente del observatorio de la contratación Alberto Cubero, que actúen de forma rápida y contundente, y que se cumpla con las mejoras ofertadas, y exigir a la empresa Drace Infraestructuras la incorporación del nuevo personal, como oferto en el concurso.
El gobierno municipal debería pedir responsabilidades a la dirección de la empresa municipal Ecociudad Zaragoza, por no hacer cumplir los contratos vigentes y no defender los intereses públicos y los puestos de trabajo. Estos hechos ya fueron denunciados públicamente en Agosto de 2014 en los medios de comunicación.
Los representantes sindicales esperan que desde el nuevo equipo de gobierno municipal, se adopten todas las medidas legales, para que estos hechos no se repitan
Los trabajadores terminan afirmando que esperamos que a la finalización del contrato en abril del 2016 el Gobierno municipal cumpla con su programa y apueste por la municipalización de este servicio con la subrogación de la plantilla a la SociedadEcociudad Zaragoza, hecho que mejoraría la eficacia del servicio.

GRACIAS POR SEGUIR CON VUESTRO APOYO

Queremos agradeceros  todo el apoyo que hemos recibido en el día  de hoy por vuestra parte, de las movilizaciones que estamos realizando por la situación de nuestra empresa Extel. El seguimiento ha sido de  un 70% aproximadamente en  ambos turnos.

Seguimos con la lucha 

Viernes día 9 de Octubre tenemos convocada la huelga de 24 horas, en la cual tenemos concentración de 11:00 a 12:00 en Plaza España.

Y AUN ME PREGUNTAS ??

Como ya todo el mundo sabe, la situación de nuestra plataforma no ha cambiado, por eso hoy estamos aquí. Seguimos recibiendo el mismo trato casi inhumano por parte de nuestra empresa. Los "responsables" Extel dicen  que aun no conocen  nuestros motivos y, de alguno que suponen, lo ve infundado.

Se creen que somos  tontos.Dicen que esta empresa no despide a la gente y no sanciona, Debe ser que nuestros compañeros han decidido dejar de trabajar por su propia voluntad y que las sanciones se las debe poner el propio sancionado.

Todo debe ser fruto de nuestra imaginación debe ser  que los ansiolíticos y  calmantes nos hacen  ver la realidad distorsionada.

Da la impresión que trabajemos en sitios diferentes. Solo reivindicamos tener un trabajo  con una calidad  mas digna y reducir nuestro nivel de estrés y presión.

Estas personas que se dicen compañeros, estos títeres de la empresa mienten y con el mayor descaro e inhumanidad actúan sin importarles nada nuestra salud, nuestras vidas. No les  importa si enfermas, no les importas si no puedes pagar  tus cuentas o poner comida en tu mesa. Solamente les importa que  cuando  vienen de  visita sus  superiores, les den una palmadita en la espalda y  salgan satisfechos con que han conseguido con una vuelta de tuerca mas conseguir exprimirnos hasta la ultima gota. Caiga  quien caiga en ese camino.

Estos esbirros preguntan ¿porque paráis?

Cada paro les deja en evidencia, es mala propaganda y  dejan de ganar dinero. El dinero  es lo único que les importa.

Y nosotros les  decimos que dejaremos las huelgas y las manifestaciones: 

Cuando tenga tiempo entre llamada y llamada para  poder respirar

Cuando tenga  una extensión donde pueda consultar  todas las dudas que me surjan, para poder atender al cliente adecuadamente.

Cuando se me de tiempo para realizar las tareas administrativas que tengo  que  hacer para que  el  cliente no vuelva a  llamar cabreado  por no  ser atendido  en  varias llamadas.

Cuando me den la formación para poder realizar  bien  mi  trabajo.

Cuando no reciba presión para  realizar  ventas

Cuando  se me trate  como  un profesional valorando  mi capacidad para elegir el momento y que es lo mas adecuado para vender

Cuando pueda salir a mi  hora

Cuando tenga  tiempo para poder a tender al cliente como la empresa me exige y como el cliente  se merece 

Cuando tenga una silla, que no este rota, sucia, con reposabrazos, cuando el estar sentado en esa silla no me cause una enfermedad que arrastrare el resto de mi  vida 

Cuando  no  haya  gritos por los pasillos 

Cuando necesite coger una baja y  no tenga miedo a ser despedido

Cuando, cuando, cuando....... cuando se den  cuenta que  soy una persona y  no  un  número 

Cuando la empresa no me trate como un producto que ha comprado  y que va a  utilizar  hasta que deje de servir  a sus intereses.

Y aun me preguntas???

Mas bien Extel no  nos escucha, solo se preocupa de cumplir sus objetivos sin tener en cuenta la presión a la que esta sometiendo a sus trabajadores, no le importa  saber el porcentaje de trabajadores que tienen que ir a un psicólogo o psiquiatra y para poder  tratar su estrés o ansiedad generada por el trabajo, y que viene medicados para aguantar toda  una jornada  de  trabajo.

Paramos porque para Extel somos piezas prescindible de su maquinaria, pero en realidad sin nosotros esta empresa es solamente una colección de ordenadores viejos y centralitas mudas.

Extel sin nosotros no es nada, y se lo mostramos cada vez que la dejamos en silencio.

No podemos permitir que estas  cúpulas inhumanas sigan tratándonos de esta forma y por esto PARAMOS.

COMUNICACIÓN DE CONVENIO Nº 13

EMPIEZA A SER TARDE

Como reconoce la misma patronal, después de haber dado un repaso a todas las áreas del convenio (sin aceptar ninguna propuesta sindical -añadimos-) estamos en un “cambio de etapa” en el que tenemos que concretar los cambios para este nuevo convenio.

En la reunión de convenio del 1 de octubre estaba previsto tratar los artículos de contratación (art. 13 y 14), sobre los de despidos por disminución de llamadas (art. 17) y el de fin de campaña/cambio de empresa en la prestación del servicio (art. 18). Todos los sindicatos llevábamos preparado estos temas… pero la patronal sólo tenía recopilados los acuerdos de las comisiones de interpretación de convenio, cuando lo que se acordó fue que se incorporarían al texto final si este resultaba idéntico al de convenios anteriores.

Como resultaba novedoso que la patronal trajera algo concreto… todos los sindicatos quisimos escuchar las novedades. El resultado ha sido poner sobre la mesa los acuerdos en materia de contratación. Cuestiones que deben figurar en el nuevo convenio para que en todas las empresas se sigan las mismas pautas y que es positivo que se clarifiquen, pero que no soluciona ninguno de los problemas que en materia de contratación que tenemos que resolver.

Cuestiones como incrementar el número de indefinid@s y que sea la contratación mayoritaria –actualmente al menos el 60% de los contratos son temporales- , resolver la laguna legal de trabajadores/as con contrato temporal anterior al 18/6/2010 (los posteriores a esta fecha, a los 4 años se convierten automáticamente en indefinid@s, en lugar de los 3 años que establece el Estatuto, por obra y gracia de los firmantes de nuestro convenio), que los contratos a jornada completa sean lo habitual –o rebajar las horas de jornada completa sin pérdida de salario- , garantizar la contratación efectiva de trabajadores/as con discapacidad (la ley obliga al 2% en 2015 y 3% en 2016 pero permite también fácilmente justificar excepciones).

Se han tratado asimismo temas como solucionar la descontrolada contratación por ETT en lugar de directa (la subcontrata de la subcontrata), adscribir a l@s trabajadores/as indefinid@s a un servicio sin cambiarlos a capricho, que la “campaña” en los contratos de obra sea la que se tiene con la empresa-cliente de forma global y no atomizado en “campañitas” para despedir en cualquier momento, o suprimir la utilización de contratos por “circunstancias de la producción” para “nuevas campañas” que supone en la práctica un periodo de prueba de 6 meses y poder “desvincularles” gratuitamente sin indemnización alguna al finalizar. [La CGT, yendo de cara y dando la opción de encontrar soluciones, hemos indicado que si no se elimina esta redacción del convenio lo denunciaremos judicialmente porque hay sentencias que avalan que es ilegal su utilización en este supuesto].

A estos temas la patronal no tenía respuesta: No lo tenían hablado. La próxima reunión deben darla. Ya no es el tiempo de vaguedades ni respuestas ambiguas. Un convenio debe dar soluciones, y si no se dan es que se quiere seguir jugando con l@s trabajador@s del sector y aprovecharse de que tenemos nuestras condiciones laborales y salariales congeladas ¡¡¡desde casi un año!!”.

De su respuesta… vendrá la nuestra.