jueves, 26 de mayo de 2016

COMUNICADO DE CONVENIO Nº 28

CARNE PARA LA PICADORA

En la última reunión de convenio, la patronal ha presentado lo que consideran su “propuesta definitiva”, amenazando veladamente con la ruptura de la negociación. La “oferta” del día contiene alguna propuesta antigua y nuevas cuestiones, no tratadas hasta la fecha durante la negociación, que a su vez concretan la agresión más grave contra los derechos de los y las trabajadores/as hasta la fecha. 

TURNOS: Quieren que el turno de mañana acabe a las 17:00 y que el turno de tarde comience desde las 14:00. Pretenden crear dos nuevos turnos continuos, con una banda horaria entre las 9:00 a 18:00, y otro con banda horaria entre las 12:00 y las 21:00. Estos nuevos turnos tienen además el añadido de que serían a jornada completa, pero sólo estarían reservados a trabajadores de nueva contratación, en una clara discriminación con respecto a quienes ya trabajan en las empresas.  

HORAS MÉDICAS: Quieren que las horas médicas sean proporcionales a la jornada laboral de los y las trabajadoras. Es decir, las personas de 39 horas semanales tendrían 35 horas médicas, las de 30 horas semanales tendrían 26 horas médicas al año, o las de 20 horas semanales tendrían 17 horas médicas al año, como si las personas con contrato a tiempo parcial enfermaran menos que las de jornada completa. Otra discriminación. 

PAGO DE LA IT: Actualmente, cuando se está de baja los tres primeros días se cobra el 70% del salario. Es decir, que perdemos dinero por estar enfermos/as. No contentos con eso, quieren que en el futuro sólo se pague el 60% en dichos días, y a cambio quieren ampliar en un 10% los días 16 a 20 de las bajas, que actualmente se cobra el 75% y pasaría a ser un 85%. Es decir, en caso de bajas de larga duración (las menos numerosas) nos quedaríamos igual; sin embargo, esto afectaría negativamente a todas las bajas inferiores a 20 días, las más frecuentes.

FESTIVOS: Quieren asegurarse de que haya 3 festivos al año que coincidan con nuestro día de libranza para que así los perdamos.

SALARIO: Quieren que el convenio tenga 5 años de vigencia, con una subida salarial del 0% para 2015, sí, lo habéis entendido bien, ¡¡del 0%!!, y en 2016 del 0,3%, y para el trienio 2017-2018-2019 un 0,4%. Es decir, que el año que más nos suban el salario cómo mucho nos subirían 4 euros al mes. 

Y lo más peligroso de todo: Quieren que se legalice con la firma de convenio que las empresas de telemarketing puedan subcontratar los servicios que prestan a terceros con otras empresas creadas incluso por ellos mismos y quienes trabajen en estas nuevas empresa sólo tengan garantizado el salario de contact center, pero ningún otro derecho (ni turnos, ni libranzas, ni horas médicas, ni IT, ni vacaciones, etc…). Esto es un peligro tanto para las personas que trabajen para estas nuevas empresas, como para quienes ya lo hacemos en las empresas de contact center que podríamos perder nuestro puesto de trabajo por aquello de la oferta y la demanda.   

Pensamos que es un momento fundamental dentro del sector de Contact Center. Si nos dormimos en los laureles podemos vivir condiciones aún más precarias que las actuales. Debemos dar un paso al frente e incrementar la presión que como trabajadores/as podemos legítimamente ejercer para defendernos. Lo irresponsable, lo verdaderamente irresponsable con una situación como la actual, es cruzarse de brazos o mirar hacia otro lado. Sólo luchando, compañeros y compañeras. Sólo luchando podremos mejorar nuestras condiciones de trabajo.  


jueves, 19 de mayo de 2016

CGT DA LA BIENVENIDA A LA UNIDAD DE ACCIÓN POR UN CONVENIO DIGNO

Tras los paros en todo el estado del pasado 6 de mayo, un nuevo acto de protesta se ha celebrado hoy 18 de mayo contra la paralización del Convenio Colectivo de Contact Center. A la entrada del Hotel Mirasierra Suite, lujoso escenario de una feria de telemarketing, pomposamente denominada Expo Contact, donde se cierran negocios que usan como mano de obra a la maltratada clase trabajadora del sector, las organizaciones CGT, UGT y CCOO como convocantes unitarias más la presencia de algunos representantes de USO ha supuesto la primera acción conjunta, que demuestra el hartazgo de cuantos estamos sufriendo una situación que no puede durar ni un minuto más.
Desde CGT no podemos sino felicitarnos porque CCOO y UGT sí se hayan querido en esta ocasión hacer una acción sindical conjunta, muy mala noticia para quienes han convertido el divide y vencerás en el principio rector de su actuación empresarial, ya que la voz unida de todos cuantos representamos a las plantillas de que se nutren los pingües beneficios de esta industria, que cada día quiere explotarnos más y mejor, se ha oído con fuerza, con una fuerza incluso superior a la de la lluvia torrencial caída en un momento del acto que no ha desanimado a ninguno/a de los presentes.
Desde CGT seguimos dispuestos a realizar movilizaciones encaminada al objetivo que debe unirnos a todas y todos: la consecución de un convenio digno que de una vez por todas profesionalice un sector que celebra fastuosas convenciones mientras se escuda en una falsa caída del negocio que solo trasluce una codicia sin límites al amparo de una regulación laboral más favorable a sus intereses.
Por otro lado, la patronal debe sin duda reflexionar sobre si quiere seguir por esta senda del enfrentamiento sin límites y empezar a negociar de verdad sin seguir convirtiendo las reuniones de la mesa del convenio en un insulto a la dignidad de sus trabajadores/as o prefiere empezar a oír ese clamor que día a día va tomando más cuerpo: POR UN CONVENIO DIGNO, MOVILIZACIÓN.  OTRO CONVENIO ES POSIBLE, TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR

martes, 10 de mayo de 2016

COMUNICADO NEGOCIACIÓN DE CONVENIO Nº 27

L@S TRABAJADOR@S HABLAN CLARO

Desde la Confederación General del Trabajo (CGT) informamos de que el pasado viernes 6 de mayo de 2016 decenas de miles de trabajadores/as secundaron los paros de una hora por turno de trabajo, convocados en solitario por nuestro sindicato en todo el Estado, en la lucha por un convenio colectivo digno.

Bajo el lema “Otro Convenio es posible, tú tienes mucho que decir” l@s  teleoperador@s hemos paralizado los centros de trabajo saturando los servicios de atención al cliente de muchas grandes empresas y de administraciones públicas tanto estatales como autonómicas o locales. El seguimiento ha sido desigual entre unas empresas y otras, aunque sin duda en todos los centros de trabajo esta movilización ha tenido repercusión y efecto en la producción.

En un sector como el Contact Center (antes denominado telemarketing) los paros parciales multiplican su efecto, dado que se han dejado de coger decenas de miles de llamadas en todo el estado.

CGT destaca que las ganas de lucha de las plantillas han sido evidentes, con concentraciones espontáneas en las puertas de las empresas de los “call center” de todo el Estado que se han repetido durante la mañana y la tarde por todo el territorio. Especialmente destacable es la significativa participación de numerosos trabajadores/as del segmento más precario de las plantillas: los trabajadores/as contratados a través de ETT en las empresas de telemarketing.

En futuras fechas os informaremos de los próximos pasos que desde la CGT vamos a dar para continuar con la lucha por un convenio digno. No queremos despedirnos sin daros antes las gracias a tod@s los que secundásteis nuestros paros.


lunes, 9 de mayo de 2016

Paros sector 6 de Mayo: CGT DA LA CARA

LOS PAROS COLAPSAN MUCHOS SERVICIOS DE CONTACT CENTER

LOS TRABAJADORES HABLAN CLARO: LA LUCHA ES EL ÚNICO CAMINO

La Confederación General del Trabajo (CGT) informa que el viernes 6 de mayo de 2016 decenas de miles de trabajadores/as han secundado los paros de una hora por turno de trabajo convocados en solitario por nuestro sindicato en todo el Estado en la lucha por convenio colectivo digno.

Bajo el lema “Otro Convenio es posible, tú tienes mucho que decir” los  teleoperadores/as han paralizado los centros de trabajo saturando los servicios de atención al cliente de muchas empresas del Ibex 35 y de muchas administraciones públicas tanto estatales como autonómicas o locales. El seguimiento ha sido desigual entre unas empresas y otras, aunque sin duda en todos los centros de trabajo esta movilización ha tenido repercusión y efecto en la producción.

En un sector como el Contact Center (antes denominado telemarketing) los paros parciales multiplican su efecto dado que se han dejado de coger decenas de miles de llamadas en todo el estado. Cada trabajador que ha ejercido su derecho a huelga ha tenido un efecto directo en su plataforma.

CGT destaca que las ganas de lucha de las plantillas han sido evidentes, con concentraciones espontáneas en las puertas de las empresas de los “call center” de todo el Estado que se han repetido durante la jornada del viernes por la mañana y la tarde por todo el territorio. Especialmente destacable es la significativa participación de numerosos trabajadores/as del segmento más precario de las plantillas: los trabajadores/as contratados a través de ETT en las empresas de telemarketing.

CGT realizaba esta convocatoria en solitario, ya que los sindicatos mayoritarios del sector han rechazado expresamente la petición de unidad de acción realizada en reiteradas ocasiones por CGT. En contra nos hemos encontrado libelos contra los paros que han venido de los dirigentes de algunas de estas organizaciones sindicales mayoritarias. La historia ha demostrado que los derechos de los trabajadores/as se consiguen luchando de verdad y no mendigando en los despachos. Cada uno sabrá que camino quiere elegir, hoy los trabajadores/as han demostrado que están dispuestos a luchar.

Aquellos comités de empresa que se han movilizado unidos han tenido mucho mayor respaldo que aquellos lugares donde los sindicatos hacían explicita su división. CGT agradece el apoyo de muchos delegados/as que han secundado los paros y de aquellas organizaciones sindicales alternativas que han apoyado expresamente los paros de nuestra organización sindical.

CGT seguirá planteando acciones por un convenio digno. Tras 18 meses de infructuosa negociación seguimos aspirando a mejorar nuestras condiciones laborales. Aspiramos a tener un trabajo que nos permita vivir. Sabemos que solo la movilización de los trabajadores hará cambiar de opinión a una rancia patronal que sólo busca lucrarse más y obtener el máximo beneficio. Los empresarios nos tratan como mercancía sin querer reconocer derechos esenciales a su imprescindible mano de obra.

Un convenio digno pasa por una movilización fuerte y sostenida en el tiempo. CGT cree que los trabajadores/as somos imprescindibles ya que las máquinas son incapaces de hacer el trabajo que hacemos las personas que estamos al otro lado de la línea.

CGT aprovecha este comunicado para denunciar los servicios mínimos abusivos que se han decretado algunas administraciones públicas. CGT no entiende cómo estas administraciones públicas permiten sueldos de 600/700 euros por servicios que ahora consideran “esenciales para la comunidad”.  Las grandes subcontratas del sector de contact center se aprovechan de la hipocresía de la Administración para minimizar el impacto de la huelga.

CGT abre un proceso interno de valoración de la situación actual e informará puntualmente de las próximas acciones que vaya a realizar por un convenio colectivo digno.


viernes, 6 de mayo de 2016

Exito en el paro 6/05/2016

Os queremos agradecer el apoyo recibido en los paros realizados en ambos turnos del día de hoy 6-5-16. Tras la jornada del día de hoy podemos decir que el paro ha sido un éxito tanto en turno de mañana, como de tarde. Siendo de mas de un 80% en el turno de mañana y de un 90% en el turno de tarde.
Por desgracia en el turno de tarde no ha sido posible la concentración por la climatología, aun así queremos agradeceros a todos vuestra participación y no queremos que esto se quede aquí, en caso de que la patronal siga con las mismas pretensiones, nosotros continuaremos nuestras acciones.
Como bien sabéis esta lucha es estatal y aquí os dejamos un enlace de lo ocurrido en el resto de plataformas.

jueves, 5 de mayo de 2016

MI LUCHA TAMBIÉN LE AFECTA

MI LUCHA TAMBIÉN LE AFECTA


Seguro que usted tiene teléfono móvil, fijo, internet, pólizas de seguros, cuentas en bancos..... Siga leyendo porque esto le interesa.


Trabajamos para grandes compañías que se dedican a dar trabajo a subcontratas, con el fin de alcanzar mayores beneficios. Tal vez el nombre de nuestras empresas no los conozca, (Extel, Qualytel, Gss line, Hp...) pero seguro que si conoce a MOVISTAR, VODAFONE, SANITAS, CAIXA....
Esas grandes compañías que hacen que el trabajo de sus operadores sea un infierno, a las que solo les importa conseguir ventas, captar clientes y que estos sigan comprando. No les interesa para nada los medios que se utilicen y por supuesto la situación tan precaria que sufren sus trabajadores.
Hoy nos ve aquí porque estamos reivindicando un convenio digno. Somos los trabajadores del telemarketing, los que atienden sus llamadas cuando necesitan resolver alguna duda, consulta o tramitación.
Tras más de 16 meses de negociaciones lo único que nos plantean es empeorar nuestras condiciones laborales:
* Pretenden no pagar nada los tres primeros días de baja y que no visitemos al médico, ya que actualmente tenemos un límite de 35 horas al año.
Esto va a motivar que acudamos enfermos al trabajo y la atención de su llamada no sea la más adecuada.
* Recortar nuestra pausa de descanso visual.
¿Ha estado más de 7 horas delante de un ordenador y con un auricular en la oreja hablando sin parar y no poder descansar ni para tomar una trago de agua?
* Usted conoce algún caso en el que un trabajador tenga más de 10 años de antigüedad en una empresa y que no sea fijo.
¡Yo le presento a mis compañeros!
* Las empresas no ven justificada una subida salarial porque indican que el nivel de vida ha bajado.
¿Debe ser que a ellos no les suben la barra de pan, la luz, el gas,…?
* También quieren poder despedirnos en cualquier momento alegando que han disminuido las llamadas.
Por eso usted sufre las infernales locuciones y esperas.

Estos son algunos de los motivos por los que hoy nos ve aquí, si nosotros tuviéramos mejores condiciones esto se vería reflejado en la atención que usted se merece como cliente.


SEGUIREMOS LUCHANDO POR 
UN CONVENIO DIGNO



miércoles, 4 de mayo de 2016

COMUNICADO NEGOCIACIÓN DE CONVENIO

ESTE VIERNES 6 DE MAYO PARAMOS TOD@S 

Una vez más nos hemos vuelto a reunir para “supuestamente” negociar el nuevo convenio. Esperábamos con ganas alguna oferta concreta por parte de la Patronal, pero para variar no ha sido así.  Siguen en sus trece. A todas las propuestas presentadas por todos los sindicatos  han respondido de nuevo con un NO. Este nuevo  convenio debería servir para mejorar las condiciones laborales de nuestro sector. No vamos a tolerar mantener por más tiempo los problemas que sufrimos desde hace años y mucho menos, como pretenden las empresas, vamos a   aceptar un convenio que empeore nuestra actual situación.

La única manera que tenemos l@s trabajador@s de defender un convenio digno es parando el próximo 6 de mayo.  Si las empresas nos ven a todas/os unidas/os se darán cuenta que con nuestros derechos no se juega y no les quedará más remedio que sentarse empezar a negociar de verdad. Por eso desde CGT os animamos a tod@s a secundar los paros de una hora que hemos programado para este viernes.
Nos jugamos mucho todas y todos. Os recordamos los horarios en los que hemos convocado los paros:
Turno de Noche:
PARAMOS TOD@S DE 00:00 A 01:00
Turno de Mañana:
PARAMOS TOD@S DE 11:30 a 12:30
Turno de Tarde:
PARAMOS TOD@S DE 17:30 a 18:30