25 Marzo 2020

La empresa, en el día de hoy, nos ha confirmado algunas de las medidas adoptadas;

1. Las personas que sigan en el centro de trabajo tendrán la posibilidad de coger su descanso (no PVD) al inicio o final de la jornada.
2. A lo largo de esta semana han hablado con l@s trabajadores de jornada partida, tanto teletrabajo como presencial, para realizar su jornada de forma continua, ya sea en horario de mañana o tarde.
3. Tras el sondeo de las ampliaciones de jornada, están valorando las opciones.
4. Van a dar la opción de cancelar vacaciones al personal que tuviera asignada alguna de las próximas semanas. No nos concretan hasta que fecha dan la opción, ni si habrá condiciones para poder disfrutarlas.
5. Se han dejado ordenadores preparados para que en el caso de cualquier tipo de reincorporación (vuelva de baja, excedencia, vacaciones…) puedan acogerse, si así lo desean, al teletrabajo. Lo mismo para las personas que trabajan de forma presencial en caso de que en algún momento quieran acogerse al teletrabajo.

Por otra parte, en cuanto a los incentivos nos aclaran lo siguiente;

“Para evitar el impacto en la retribución de l@s trabajadores como consecuencia de la excepcional situación sobrevenida por Covid 19 se plantea para tod@s aquell@s emplead@s que continúan su prestación laboral de manera efectiva,  ya sea en modalidad presencial o en teletrabajo, una retribución variable que consistirá en un promedio de las cuantías que hubieran obtenido en concepto de retribución variable durante los meses de enero y febrero 2020. El promedio de las cuantías será aplicado de manera proporcional a la jornada efectiva.

Este promedio se aplicará para los meses de marzo y abril, salvo en aquellas campañas en la que la productividad o las ventas se hayan incrementado.”

Cualquier duda y/o sugerencia la Sección Sindical de CGT sigue a vuestra disposición, ya bien sea en el centro de trabajo o a través de los mail;

eurocenzgz@hotmail.com

afiliadoscgt@gmail.com

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SIN REGLAS, NO JUGAMOS

CONCENTRACIÓN POR LA READMISIÓN DE LA COMPAÑERA

El día 18 de Octubre despidieron a nuestra compañera y secretaria general de telemarketing Pili. El día 21 de Noviembre a las 9:15 está citada a la conciliación con la empresa en el SAMA.

Os invitamos a tod@s a la concentración que vamos a realizar en apoyo de la compañera despedida, es importante transmitirle nuestra fuerza. 

CONCENTRACIÓN 9:15 A 10:15

SAMA, EDIFICIO AIDA c/ Madre Rafols 2

COMUNICADO HORAS MEDICAS

BAJAS EN VACACIONES

Ante las dudas surgidas por caso reciente de un  Trabajador, queremos dejar  claro el tema de la baja de enfermedad en periodo de vacaciones.

El artículo 38 punto 3  del Estatuto de los Trabajadores, referente a Vacaciones Anuales  dice:

“ En el supuesto de que el periodo de vacaciones coincida con una incapacidad temporal que imposibilite al trabajador disfrutarlas, total o parcialmente, durante el año natural a que corresponden, el trabajador podrá hacerlo una vez finalice su incapacidad y siempre que no hayan transcurrido más de dieciocho meses a partir del final del año en que se hayan originado”

Lo que quiere decir, que si estando de vacaciones, tenemos una baja médica, en el momento que  se reciba el alta, se solicitara a la empresa que se faciliten  el derecho a los días pendientes, de disfrute de sus vacaciones.

Así lo estableció el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su Sentencia de 21/06/2012 que ratifica el  artículo antes mencionado del Estatuto de los Trabajadores reformado por la Ley 3/2012

Y es que el Tribunal Europeo entiende que el derecho al disfrute de vacaciones, es un principio del Derecho Social de la Unión Europea, que no admite excepciones y que también forma parte de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

El derecho a las vacaciones tiene una finalidad distinta a la baja, por cuanto ésta sirve para que el trabajador se recupere de su enfermedad, mientras que las vacaciones retribuidas son un derecho del trabajador a descansar y disfrutar de tiempo de ocio

Recordamos que hay que informar a la empresa, presentando el parte de baja, para que conste desde la fecha de inicio de la incapacidad

RECORDATORIO PERMISOS RETRIBUIDOS

Ante las ultimas sanciones  a compañerxs, os comunicamos la ultima notificación  remitida por la empresa.

Tal y como se ha publicado en el  TABLÓN -NORMAS DE PREAVISO  JUSTIFICACIÓN AUSENCIAS, os recordamos  que en el caso de tener  que ausentarnos por permisos retribuidos, tememos que avisar a los administrativos o en su ausencia, a los jefes de ventas.

EL JUSTIFICANTE debemos entregarlo en las 24 horas posteriores.NO debemos confundirlo con el PARTE DE BAJA, que podemos  entregar  en las 72 horas siguientes.

Comunicado Negociación de Convenio nº53

HABLEMOS DE DINERO

Estamos en febrero de 2017 y llevamos ya 26 meses en la negociación de nuestro nuevo convenio colectivo. El anterior convenio, firmado en plena crisis (2012) tuvo un cierre que conllevó una pérdida del 5% del poder adquisitivo de los trabajadores. Desde entonces las empresas han multiplicado su facturación y sus beneficios situándose en 2015 y 2016 en récords históricos. Es vergonzoso que la patronal pretenda que nuestro salario no suba ni un solo euro en 2015 ¿No subió en 2015 la luz, el agua, la cesta de la compra…? Sí subieron y mucho.

En 2016 se cerró el año con un IPC del 1,6%. La patronal había dicho en reuniones del año pasado que estaba dispuesta a incluir cláusulas que garantizaran el poder adquisitivo, pero parece que ahora, tras el parón de las convocatorias de huelga conjuntas, se está echando para atrás. Desde aquí rechazamos de plano la pretensión de CCOO, que propone para el año 2016 una subida de solo el 1% cuando los precios subieron el 1,6%  aceptando sin rechistar la subida del 0% en 2015. Es mezquino y vergonzoso aumentar la precariedad de nuestro sector fijando subidas salariales por debajo del IPC y esperemos que CCOO ni ningún otro sindicato firme nunca una nueva pérdida de poder adquisitivo en este convenio.

Entendemos que los salarios actuales no son aceptables y siempre hemos defendido una meta final: que deberíamos cobrar lo mismo que los trabajadores de las empresas que nos subcontratan. A igual trabajo igual salario. Pero CGT lleva meses diciendo que es imprescindible recuperar el poder adquisitivo perdido con la excusa de la crisis económica. Exigimos a los delegados de CCOO que se retracten públicamente en contra de perder más poder adquisitivo en este convenio.

Desde CGT nos hemos dirigido en los últimos días a CCOO y UGT para volver a convocar movilizaciones conjuntas por un convenio digno. Lamentablemente, de momento no hemos obtenido una respuesta, y es que parece que tanto uno como otro, después de desmovilizar a los trabajadores y trabajadoras con su inoperancia han bajado los brazos y se han rendido al dictado de la patronal. El 23F tendremos nueva reunión de convenio. Si ese día no hay una respuesta satisfactoria CGT volverá a convocar una huelga estatal en todos los centros de trabajo.

Nosotros pensamos que no nos podemos permitir más recortes, ni en dinero ni en derechos y apostamos sin duda por que el nuevo convenio sirva para que los trabajadores mejoren sus condiciones y no para que las empresas aumenten sus beneficios. 

Porque OTRO CONVENIO ES POSIBLE Y TÚ TIENES MUCHO QUE DECIR.

YA LO SABEMOS:355 VICTIMAS

                                    
En el día de hoy, por fin la empresa se ha dignado, después de una semana de espera, a entregarnos la documentación del ERE, tarde y mal.
Los datos del ERE, según la empresa y por plataformas, se resumen en:
• Coruña: 205 víctimas.
• Zaragoza: 104 víctimas.
• Madrid: 29 víctimas.
• Barcelona 13 víctimas.
• Málaga 4 víctimas.
A esta escabechina se van a sumar la desaparición de los puestos de trabajo de personas contratadas por Extel de forma fraudulenta a través de contratos eventuales y por ETT. Suman más de un centenar en todo el estado.
En cuanto a los criterios que la empresa plantea para entrar en el ERE, hablan de una supuesta productividad (es decir, cepillarse a quienes menos vendan) y antigüedad en la empresa. Criterios subjetivos y manipulables.
CGT se ha mostrado radicalmente en contra de este expediente y ha puesto toda la documentación del mismo en manos de su asesoría jurídica. Para nosotros este ERE es injustificado y no tiene causa real.
A la vez en el colmo de la desvergüenza siguen ofreciendo nuevas contrataciones y horas extra. Cómo se les ve el plumero.
Desde CGT entendemos que este ERE afecta a toda la empresa y si hoy lo permitimos para unos, mañana irán a por otros/as. Defendemos que hoy más que nunca debemos estar unidos contra las perversas intenciones de Adecco, Movistar y Extel.

GRITEMOS TODXS JUNTXS: NO AL ERE.

SE PUEDE Y SE DEBE LUCHAR CONTRA LOS ERES

MENOS DESPIDOS Y MÁS TRABAJO DIGNO

En los últimos días, en los diferentes centros de trabajo que la empresa tiene en A Coruña, Madrid, Málaga y Zaragoza, se han llevado a cabo despidos por absentismo o disciplinarios.



Desde la  CGT denunciamos la falsedad en los argumentos utilizados por la dirección de eXTEL a la hora de ejecutar tales despidos. Lo único que pretende la empresa fomentar el miedo,  atemorizando  a todas las trabajadoras y trabajadores.


Para Extel-Adecco somos simples números con los que poder jugar a su antojo. Es curioso que en el mismo mes se produzcan el mismo tipo de despidos en las diferentes plataformas. Seguramente “se abra la veda”, porque les sobra el dinero y deciden que es el momento de amedrentarnos.

Sanciones, despidos, presión, en definitiva trabajo precario es la marca eXTEL.

Mientras siguen tratando de vender la imagen de empresa modelo y un buen lugar para trabajar – con premios, sorteos, juegos, días de la familia, de la salud….-, la realidad es que nada les importamos.

Para CGT cualquier despido es injusto, pero no hay despido más aberrante y provocador que el del capricho del patrón: el que toca no se sabe dónde, ni cuándo, ni a quién.
Solo la solidaridad, el apoyo mutuo y la acción directa de todas y todos conseguirán que cesen estas injustas agresiones. 

SI TOCAN A UN@, NOS TOCAN A TOD@S

¡¡¡NINGUNA AGRESIÓN SIN RESPUESTA!!!

A PROPÓSITO DEL “RECONOCIMIENTO” DE LOS NÓDULOS COMO ENFERMEDAD PROFESIONAL DEL CONTACT CENTER

Respecto a la noticia recientemente aparecida en el diario digital Público (http://www.publico.es/economia/seguridad-social-reconoce-nodulos-teleoperadora.html) sobre el reconocimiento de los nódulos en la garganta como enfermedad profesional del telemarketing quisiéramos hacer algunas puntualizaciones.

La primera de ella, que los nódulos en la garganta ya constituyen desde hace tiempo una enfermedad profesional reconocida en el catálogo de tales dolencias elaborado por la Seguridad Social. Cuestión bien distinta es que el reconocimiento  de esas enfermedades en los casos concretos de la vida laboral tope con uno de los mayores problemas de la salud laboral en el Estado español: la actuación parcial y restrictiva de las mutuas de trabajo a favor casi siempre de los intereses de sus clientes, que son las empresas que contratan sus servicios, ya que de sus dictámenes depende el reconocimiento de una contingencia profesional y son excesivamente reacias a darlo.

Lo que sí realmente constituye una importante novedad que puede abrir las puertas al reconocimiento de otras enfermedades profesionales que sin duda deberían añadirse a esa exigua lista es una reciente sentencia del Juzgado de lo Social nº 2 de Valladolid, tras una demanda de una trabajadora interpuesta por los servicios jurídicos de CGT, reconociendo el carácter de enfermedad profesional, que no viene solo determinado por su inclusión o no en esa lista sino por su origen en el ámbito del trabajo, de los pólipos en la garganta. Hay que tener en cuenta que el uso de la voz en los centros de llamadas del telemarketing es un factor considerable de riesgo.

Sin embargo, no menos cierto es que el uso del oído también lo es y ninguna dolencia auditiva está incluida en ese catálogo, o que el síndrome del túnel carpiano es un mal bastante extendido en oficinas y los trabajadores/as del telemarketing realizan muchas tareas administrativas y manejan constantemente teclados de ordenador, o que el síndrome burnout es un problema que cada vez preocupa más a la comunidad médica y sin duda se está dando en nuestro sector sin que tenga el debido reconocimiento. También podríamos hablar de la preocupante amenaza del síndrome del edificio enfermo dadas las características de los centros de trabajo del contact center.

Esperemos que esta sentencia sirva para que la Seguridad Social se empiece a tomar un poco más en serio la salud laboral del telemarketing y no obligue a los trabajadores/as a recurrir a la vía judicial para el reconocimiento de enfermedades propias de este sector como enfermedades profesionales.

QUE BUENO ES TRABAJAR PARA ADECCO

Cerrad esa boca, estamos en modo irónico. 

No nos hemos pasado con los ansiolíticos que corren por la plataforma como las gominolas.

Todos hemos visto como con la política Adecco nuestro entorno laboral ha cambiado. Tenemos un ambiente laboral enrarecido con una presión que está dejándonos a muchos sin ganas de venir a trabajar, alterando nuestra salud e incluso nuestra vida fuera de la empresa.

Estamos sufriendo unas presiones excesivas aún dentro de nuestro esclavizado sector del Telemarketing, y vemos cada día nuestra calidad de vida mermada.

Se nos exige rendimientos cada día mas altos, mas tareas en menos tiempo. Vende y vende. La recompensa recibida por el sobreesfuerzo es que si alcanzas lo que te piden ese mes crees que te libras de la presión de los seguimientos y de las auditorias indiscriminadas. Decimos crees porque se da el caso que al mes siguiente debes mejorar tus datos, en un crecimiento insostenible e imposible.

Los traslados entre departamentos y modos son utilizados también como herramienta de presión.  Usados como premio o castigo al libre albedrío de la estructura, basándose muchas veces en decisiones totalmente arbitrarias.

Se huele el miedo en la plataforma, conversaciones que se callan cuando alguien entra al office, miradas furtivas a las puertas mientras te cuentan lo que les pasa, peticiones de hablar fuera de la empresa.

Tenemos la impresión de que estamos todos bajo el seguimiento del gran hermano que todo lo ve, que todo lo oye. Desconfianza general porque los rumores vuelan dentro de este ambiente y todo lo que digas puede llegar a oídos no deseados.Todo esto hace daño a la salud de much@s.

Y de repente vemos noticias como esta: 

Adecco gana un 32% más en el primer semestre

Parte de esos beneficios brutales, se consiguen a través de esta explotación y mantener a l@s trabajador@s bajo una presión psicológica que acaba afectando la vida hasta fuera del trabajo.

No podemos permitir que se les llene la boca y los bolsillos con los beneficios, mientras nosotr@s perdemos las ganas de seguir adelante.

Esta situación tiene que salir a la calle, ser vista, ir de boca a oído. Que se sepa que Adecco nos explota. Que Movistar nos exprime.

ENCUESTA

GRACIAS A TOD@S POR PARTICIPAR

La participación en la encuesta realizada por la Sección de CGT, ha sido alta a pesar de estar en periodo vacacional.

Los resultados nos llegan a sorprender, sabíamos que la situación para tod@s era muy dura pero los datos son peores de lo que esperábamos.

Hemos hecho un resumen de los datos mas relevantes y estos son:

• Un 90.91% afirma no estar bien en su puesto de trabajo 
• Un 18.18% han sido sancionados en alguna ocasión 
• Un 38.64% toman medicación para venir al trabajo
• El 93.18% afirma que le superan las situaciones en el trabajo, tienen ganas de llorar o se encuentran nerviosos  
• El 56.82% tienen problemas de sueño o sueñan con el trabajo  
• A un 81.82% les resulta una carga general el trabajo, tienen inquietud al venir al trabajo  
• Un 95.45% indican que su puesto no reúne las condiciones mínimas de salud  
• Un 88.64% tienen problemas digestivos, dolores de cabeza o de espalda  
• Un 84.09% indica no tener los conocimientos necesarios para desempeñar su puesto de trabajo y un 72.73% indica que no los tiene su superior para resolver sus dudas  
• Un 100% afirman no tener tiempo necesario para desempeñar sus tareas   
• Un 97.73% indica no tener las medios suficientes para atender bien a todos los clientes  
• (herramientas, formación, tiempo…)  
• El 93.18% ha salido tarde por atender la última llamada  
• El 84.09% se han sentido acosados en alguna ocasión
• El 56.82% indica que algún superior le ha levantado la voz o ha sufrido gritos delante de sus compañeros  
• El 77.27% tienen miedo a ser despedidos y el 75% a coger la baja  
• Un 93.18% cree que hay motivos para realizar la huelga.  

Tenemos muy claro que esta situación no se puede aguantar por mucho tiempo, que tenemos que seguir las movilizaciones para que la empresa sea consciente de que no vamos a permitir atropellos, humillaciones y hostigamientos.

Creemos que está en nuestras manos, como trabajadores, de plantar cara, de defender nuestros derechos y nuestra salud. No solamente con huelgas, tenemos que visibilizar nuestros problemas que la ciudad vea que Adecco, Extel y Movistar explotan a los trabajadores hasta que perdemos la salud y las ganas de vivir. 

Viven de su imagen y es una imagen mentirosa en la que dicen que trabajamos con la sonrisa en la boca, cuando en realidad trabajamos con la amenaza en nuestros oídos.

Seguiremos luchando tod@s, en el día a día y en las próximas movilizaciones.

  

PARAMOS EL 2 DE DICIEMBRE

HART@S

Estamos HART@S de presiones, de amenazas veladas y explícitas, de los contratos basura que hacen que compañe@s que llevan mas años que las sillas sigan siendo precarios.

Estamos HART@S de que los cambios sean siempre para tener más presión.

Estamos HART@S de tener un salario mísero que además depende de la voluntad de la empresa con auditorias subjetivas que nos recortan día a día nuestra escasa retribución.

Estamos HART@S de que nos vayan despidiendo poco a poco.

Estamos HART@S de venir con miedo a trabajar, de ver como l@s compañer@s van cayendo en ataques de ansiedad, medicad@s para poder aguantar.

Ya está bien de aguantar, vamos a actuar.

Convocamos un paro el día 2 de Diciembre:

Mañana de 12:00 a 13:00

Tarde de 18:00 a 19:00

Concentraciones en la puerta del WTCZ

!NO SOMOS MERCANCÍA¡

DONDE ESTÁN "LOS OTROS"

Compañer@s:

Sobre la convocatoria de huelga para el día 23 de junio queremos que tengáis información suficiente para que reflexiones y toméis la decisión de parar.

En esta ocasión os vamos a informar sobre como se ha llegado a este paro de 24 horas.

Este paro fue convocado por las secciones sindicales de CGT en Atento y Extel en todo el Estado, ya que los problemas son comunes y la lucha debe sumar apoyos.

En Atento el resto de secciones sindicales con representación en las distintas plataformas: CCOO, USO, UGT y STC decidieron sumarse a los paros, entendiendo que la situación exige una unión por encima de intereses sindicales y simpatías personales.

¿Pero que ocurre en Extel?

Las otras secciones sindicales no tienen interés en los paros, no creen que la situación sea grave, que se pueda luchar para mejorar y deciden no unirse en una lucha que es una de las herramientas mas potentes para decirle a Movistar y a Extel Adecco ¡¡BASTA YA!!

De sobra son conocidos por tod@s vosotr@s la situación que vivimos día a día de acoso, presión, hostigamiento, etc. Puede que alguno tenga la suerte de estar en algún departamento más cómodo, pero sabedores de la situación de los compañer@s la empatía y la humanidad no nos hace estar indiferentes.

Sabemos que es un esfuerzo económico pero mayor esfuerzo económico resulta perder la salud, coger la baja y perder el 30% de tu salario en tres días porque aunque sigas mal tienes que pedir el alta porque corres el riesgo de que la empresa decida que ya no eres rentable y decida despedirte.

Por eso os decimos que reflexionéis, y hagáis HUELGA el  23 de junio.

¿PORQUE UN DIA DE HUELGA CUESTA MENOS QUE UN ASUNTOS PROPIOS?

El ejercer tu derecho a la huelga no puede afectar a tus vacaciones ni a los festivos anuales, por lo que el descuento por la huelga solamente puede ser calculado sobre el salario base + prorrateo de pagas extras y la parte de la libranza semanal que corresponda. 
Por ello para una jornada de huelga de día completo se descontará:

SI TU JORNADA ES DIFERENTE Y HAS HECHO LOS PAROS DE LOS MESES PASADOS MULTIPLICA EL IMPORTE POR LAS HORAS QUE TE TOCA TRABAJAR ESE DÍA

Te recordamos que no es necesario que avises que vas a hacer huelga y que ningún superior puede preguntártelo, el hacerlo se considera una intimidación para ejercer ese derecho fundamental recogido en la Constitución.

Ahora toca que pienses cuanto vale tu salud y tu futuro

PLAZOS VACACIONES DE INVIERNO

Os informamos que el plazo para solicitar las vacaciones de invierno es hasta el 21 de Mayo.

Desde hace un tiempo la empresa no llama a las personas que están de baja o excedencia para avisarles, si este es tu caso debes llamar tu para solicitarlas.

En caso de que no se pidan en plazo hay que esperar los sorteos para poder solicitarlas y serían las que quedasen libres.

La empresa solamente utiliza nuestro número de teléfono para facilitárselo a la mutua para que nos vigile y controle las bajas pero es mucha molestia utilizarlo para avisar a los trabajadores asuntos de su interés.

Por eso aprovechamos esta ocasión para recomendaros hacer uso de vuestro derecho de rectificación de datos y facilitar únicamente  vuestra dirección y cuenta bancaria ya que son estos los únicos datos imprescindibles para la empresa. 

NO TE LAMENTES, ACTUA

Una vez más Atento y Extel estamos convocando una jornada de lucha el 5 de mayo.
 Pararemos dos horas en cada turno:

11:00- 13:00

18:00- 20:00

Todas las plataformas que trabajamos para Movistar tenemos los mismos problemas : sanciones, despidos, presión, acoso, formación deficiente y perdida de derechos y condiciones laborales.

Por primera vez las subcontratas unimos nuestras voces para plantar cara y luchar unidos en defensa de nuestros derechos. La unidad nos hace fuertes para conseguir nuestros objetivos, aunque la lucha sea larga y dura.

No debemos rendirnos ya que la persistencia y endurecimiento de las movilizaciones será lo que pueda dar el fruto deseado y volver a trabajar en un buen ambiente con buenas condiciones

En esta ocasión, al coincidir nuestro paro con el juicio por el despido del compañero Paco ,(que fue despedido por tener la poca vergüenza de ponerse enfermo), CGT ha decidido hacer su concentración en la ciudad de la justicia para mostrar a la empresa que su falta de ética tiene respuesta.

Así que las concentraciones serán así:

5 de mayoConcentración de la mañana 11:00 a 13:00 en Ciudad de la Justicia Expo(a diez minutos del trabajo, animaros y venir a apoyar al compañero)Concentración de la tarde 18:00 a 19:00 horas y os queda una hora hasta terminar el paro hasta las 20:00