ENHORABUENA

Nos ha tocado la postura del 78618 (2’50€)

En los próximos días os informaremos cómo cobrar el importe.

Gracias por vuestra colaboración y

FELIZ AÑO NUEVO A TOD@S!!!

GRACIAS A TODOS

EL seguimiento fue de casi el 80 %.

De nuevo  agradecer a tod@s los que nos acompañasteis en  la concentración ayer  y  a los que sin venir, secundasteis la huelga convocada en defensa de nuestros mermados derechos.

Gracias por luchar una vez mas

UNID@S SOM@S M@S FUERTES

HUELGA DE 24 HORAS EL DIA 26-D

Hoy se ha celebrado el acto de conciliación por la huelga convocada y la empresa no ha asistido. Por lo tanto mantenemos la convocatoria de huelga para el día 26, secundada por los sindicatos CCOO, CGT Y SOA. 

Entre otras cosas pedimos:

•   Mejora del sistema de incentivos negociándolos con el comité.
•  El cese de la nueva actitud de la empresa ante el disfrute de los permisos por horas médicas y otras licencias.
•  El cese de las malas praxis.
•  Pausas entre llamada y llamada.
•  Que se apliquen los acuerdos con el comité, pactados en años anteriores  y  el uso y costumbre.
•  Más formaciones.
•  Aumento de medidas para la disminución de riesgos psicosociales (carga de trabajo, estrés, ansiedad, etc.)

La empresa nos ofrece: 

•   “Estudiar” la mejora del sistema de incentivos por la LCR diferida  (¿Cómo?)
•    Volver al sistema de sorteo anterior (el mismo que se llevaba utilizando desde hace años)
•    Nos ofrece simplificar la base de datos para hacer el informe de tipologías y que este trabajo sea rotatorio (un trabajo que no nos corresponde)

Tras años de reducciones salariales, despidos, sanciones, ERES, MSCT y demás. La empresa se niega una y otra vez a negociar cualquier tipo de beneficio para el trabajador. 

Por lo tanto os llamamos a parar.

El próximo día 26 de 12 a 13 estaremos en el WTC en frente de la puerta principal de Gran Casa. Os esperamos

HUELGA

Tras la mediación previa a la convocatoria de huelga prevista para el 26 de Diciembre, sin que se haya presentado la empresa, CONFIRMAMOS que seguimos adelante con dicha huelga de 24 horas contando con la adhesión de las secciones sindicales de Soa y Ccoo.

Os esperamos el próximo martes 26 en la CONCENTRACIÓN de 12:00 a 13:00 horas enfrente de Grancasa.

YA TENEMOS FECHA

CGT y SOA convocamos huelga el próximo día 26 de Diciembre.

Queremos mostrar nuestra total oposición y rechazo a la situación de presión, acoso y derribo que venimos sufriendo en los últimos meses.

No podemos permitir que sigan limitando nuestros derechos reconocidos en Convenio a permisos, horas médicas, reducción de nuestro sistema de incentivos, persecución por no conseguir ventas, seguimiento exhaustivo de los objetivos que nos han impuesto, situaciones que nos están afectando tanto física como mentalmente.

Contamos con vuestra presencia el próximo día 26 de Diciembre de 12:00 a 13:00 en la puerta de nuestro centro de trabajo.

EL NO SORTEO

Desde CGT os informamos:

Nos hemos levantado de la mesa del sorteo de vacaciones y festivos de acuerdo debido a la actitud de la empresa, que pretende cambiar el sistema de sorteo de forma unilateral y sin previo aviso.

Se estableció el sistema de sorteo que hemos usado los últimos años ante la desconfianza por parte de los trabajadores con el método q pretende instaurar la empresa, de forma que se reduzcan nuestras posibilidades de resultar agraciados.

¡No vamos a ser cómplices de este atropello!

CGT GANA DE NUEVO LAS ELECCIONES EN EXTEL CONTAC CENTER EN MADRID

EL 25 de octubre de 2017 se han celebrado las elecciones sindicales en la empresa Extel Contact Center en Madrid. 
En estos 4 años este centro de trabajo ha sufrido grandes transformaciones. A pesar de que la empresa ha sufrido dos procesos traumáticos masivos (ERE y Modificación Sustancial Colectiva) que han afectado a centenares de trabajadorxs este centro de trabajo ha crecido exponencialmente. 
Hace 4 años, el 23 de octubre de 2013, en Madrid había la mitad de trabajadorxs de ahora y  un Comité de Empresa de 13 miembrxs y se obtuvo el siguiente resultado ;
CGT: 88 Votos y 4 Delegadxs
 UGT: 64 Votos y 3 Delegadxs 
USO: 61 Votos y 3 Delegadxs
COO: 50 Votos y 3 Delegadxs 

CGT ha conseguido revalidar la victoria a pesar de  las dificultades que nos ha puesto la empresa y lxs sindicatos mayoritarios. El resultado hoy ha sido:
 CGT 216 votos y 8 delegadxs
 CCOO 196 votos y 7 delegadxs
 UGT 86 votos y 3 delegadxs
 USO 76 votos y 3 delegadxs 
15 Blancos 5 nulos   

CGT ha ganado las elecciones en 3 de las 5 PROVINCIAS  donde existe representación legal en esta empresa.  

A partir de ahora queda un duro trabajo y aprovechar estos medios paras seguir mejorando en nuestra acción sindical. Esperemos que los trabajadores y las trabajadoras de Madrid sigan contando cono nosotrxs y sigamos creciendo.

COMUNICADO HORAS MEDICAS

12 DE OCTUBRE

Os recordamos que el Festivo 12 de Octubre podemos:

- No trabajar y disponer de 2 días de asuntos propios no remunerados

- Trabajar y cobrar + 1 día  o 2 Festivos 

PUEDEN TRABAJAR TODOS LOS TRABAJADORES DE TODOS LOS DEPARTAMENTOS

Os adjuntamos la tabla con los diferentes importes, según categoría :

2017	RETRIBUCIÓN 8 H		RETRIB. 8 H + 1 DIA		RETRIB. 8 H + 2 DIAS
NIVEL	8 H	HORA	8H+1D	HORA	8H+2D	HORA
SUPERV. B	211,82	26,48	122,63	15,33	64,66	8,08
COORDINADOR	201,78	25,22	115,94	14,49	61,32	7,66
GESTOR	193,98	24,25	111,48	13,94	59,09	7,39
ESPECIALISTA	183,95	22,99	105,91	13,24	55,74	6,97
OPERADOR	176,14	22,02	101,45	12,68	53,51	6,69

BRINDIS AL SOL

BAJAS EN VACACIONES

Ante las dudas surgidas por caso reciente de un  Trabajador, queremos dejar  claro el tema de la baja de enfermedad en periodo de vacaciones.

El artículo 38 punto 3  del Estatuto de los Trabajadores, referente a Vacaciones Anuales  dice:

“ En el supuesto de que el periodo de vacaciones coincida con una incapacidad temporal que imposibilite al trabajador disfrutarlas, total o parcialmente, durante el año natural a que corresponden, el trabajador podrá hacerlo una vez finalice su incapacidad y siempre que no hayan transcurrido más de dieciocho meses a partir del final del año en que se hayan originado”

Lo que quiere decir, que si estando de vacaciones, tenemos una baja médica, en el momento que  se reciba el alta, se solicitara a la empresa que se faciliten  el derecho a los días pendientes, de disfrute de sus vacaciones.

Así lo estableció el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su Sentencia de 21/06/2012 que ratifica el  artículo antes mencionado del Estatuto de los Trabajadores reformado por la Ley 3/2012

Y es que el Tribunal Europeo entiende que el derecho al disfrute de vacaciones, es un principio del Derecho Social de la Unión Europea, que no admite excepciones y que también forma parte de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

El derecho a las vacaciones tiene una finalidad distinta a la baja, por cuanto ésta sirve para que el trabajador se recupere de su enfermedad, mientras que las vacaciones retribuidas son un derecho del trabajador a descansar y disfrutar de tiempo de ocio

Recordamos que hay que informar a la empresa, presentando el parte de baja, para que conste desde la fecha de inicio de la incapacidad

ESTABILIDAD, ESO DICEN ....

Nuestra “querida” empresa el día 29 de Agosto nos confirmó a todo el comité de empresa, que  la situación de la plataforma  era estable, que no  tenía  que haber ningún  pensamiento negativo. Esa misma tarde una compañera fue despedida sin motivo, el despido fue disciplinario por bajada de rendimiento, que no es  cierto,  la tenían desempeñando otras funciones que no tenían nada que ver con su puesto de formadora.

A día 11 de Septiembre despiden a otras dos compañeras por el mismo  motivo, cosa que  es sorprendente, tienen el mismo discurso para todos, cuando estas compañeras llevan  aquí  muchos años, creen que nos pueden  engañar en  nuestras caras, pero aquí nos conocemos todos, ya que  es como nuestra casa.

Quieren meternos miedo para tenernos trabajando sin descanso, sin consideración en caso de que caigas enfermo por tanta presión y sin tener  en cuenta  las funciones que realizas al cabo del día, no tenemos motivación alguna.

Deciros que tenemos que estar  en la lucha  todos, que no tenemos que bajar la cabeza, que no crean que porque estén  en esta fase de despidos nosotros vamos a dejar de luchar por nuestros derechos.

SI NOS TOCAN A UNO, NOS TOCAN A TODOS

RECORDATORIO INCENTIVOS

Os recordamos que en la próxima nomina de Septiembre, se hará efectivo el pago de los incentivos de vacaciones, desde Enero de 2015 a Junio de 2016, a los trabajadores en activo.

Aquellos trabajadores que ya no formen parte de la plantilla activa, pero  sigan vinculados a la empresa a través de l@a compañeros, blog y facebook, queremos haceros saber que se puede reclamar el pago de estos incentivos pendientes. Hay plantilla  para ello que se os puede facilitar y que deberéis presentar rellenada y firmada,  el abono se efectuara por parte de la empresa  según se vaya recibiendo las solicitudes

PAGO INCENTIVOS

La empresa nos ha comunicado que en virtud del generoso y magnífico nuevo convenio publicado en el BOE el pasado 12 de julio, va a abonarnos los incentivos de vacaciones pendientes de cobro desde el 1-enero-2015 a 20-6-2016 en la nómina de septiembre de 2017.

Desde CGT es una reclamación que tenemos pendiente de resolución judicial y simplemente os recordamos, que seguimos adelante con ella ya que nos faltan todavía los correspondientes a los años de 2013 y 2014.

Es lo que tiene que en virtud de nuestro NUEVO CONVENIO nos paguen sólo una parte de lo que nos deben.....Nos toca seguir luchando.

LCHAR HASTA EL FINAL

La multinacional DXC arremete contra los derechos sindicales de delegados y trabajadores

En los últimos años, ya es muy conocida la estrategia de HP-desde Abril refundada con el nuevo nombre comercial de DXC- de sustituir plantilla con mejoras laborales y salariales por plantilla subcontratada y ETT mediante la ejecución paulatina de despidos en un goteo constante.

Un proceso de modificación sustancial en 2013, un ERE en Zaragoza en 2014, múltiples denuncias de cesión ilegal por las subcontrataciones que seguían realizando, aún después de haber ejecutado despidos o sanciones por vulnerar el derecho de huelga

A todas estas prácticas hay que sumarle en el último año y medio, sanciones y revocaciones contra delegados con el objetivo de frenar su actividad, además de reducir el número de horas sindicales disponibles en un claro intento de menoscabar su actividad sindical con el pretexto de la disminución del número de empleados en plantilla que la propia empresa ha facilitado mediante procesos de modificación sustancial y despidos, mientras continuaban realizando nuevas contrataciones externas por ETT y subcontrataciones.

El ejemplo más reciente es el de David (CGT Zaragoza)

El Septiembre pasado de 2016, utilizando, manipulando y tergiversando el contenido de una reclamación de una llamada , HP encontró la vía para justificar una sanción de 15 días de empleo y sueldo, en pleno proceso de movilizaciones y huelgas por el convenio de telemarketing. Mientras, se intentaba por parte de la empresa vetar el derecho de huelga de algunos trabajadores por el hecho de estar subcontratados. La empresa se negó a compartir las pruebas de la sanción ni al propio Comité de Empresa ni durante el proceso de mediación previo al juicio, ante lo cual ya nos concentramos, tanto en la sede del SAMA como las oficinas de Caixa

El informe del Comité de Empresa evidencia que la sanción es consecuencia de la intensa actividad sindical de David y un intento por parte de la empresa y el responsable del servicio de Linea Abierta con Caixa de frenar sus intentos por demostrar los graves errores de la planificación del servicio, la sobrecarga de trabajo o la deficiente formación recibida por sus compañeros, además de sus intentos por preservar derechos fundamentales como la huelga, en pleno proceso de movilizaciones

El próximo dia 13 será el juicio  y a las 10 h. nos concentraremos en la puerta de los juzgados para dar nuestro apoyo

HORARIO DE VERANO DEL 17 DE JULIO AL 3 DE SEPTIEMBRE

Os comunicamos el horario de verano de la Federación Local en Julio y Agosto

Apertura:

                 De Lunes a Viernes de 8,30 a 14,30 h.

        

                  Jueves  de 17 a 20 h

Asesoria Laboral :   Martes de 8,30 a 14,30 h.

                  Jueves de 9,00 a 14,00 y de 17,00 a 20,00

                  Viernes de 8,30 a 14,30

   No habra asesoria laboral de 29 a 31 de Agosto y el 1 y 5 de Septiembre 

INFORMACION DE CONVENIO

RECORDATORIO PERMISOS RETRIBUIDOS

Ante las ultimas sanciones  a compañerxs, os comunicamos la ultima notificación  remitida por la empresa.

Tal y como se ha publicado en el  TABLÓN -NORMAS DE PREAVISO  JUSTIFICACIÓN AUSENCIAS, os recordamos  que en el caso de tener  que ausentarnos por permisos retribuidos, tememos que avisar a los administrativos o en su ausencia, a los jefes de ventas.

EL JUSTIFICANTE debemos entregarlo en las 24 horas posteriores.NO debemos confundirlo con el PARTE DE BAJA, que podemos  entregar  en las 72 horas siguientes.

Y AHORA QUE ..........

YA TENEMOS FECHA

La empresa nos acaba de notificar que mañana DÍA 15 DE JUNIO nos comunicará las modificaciones sustanciales que afectan a nuestras condiciones labolares y que dichas moficaciones, serán efectivas a partir del próximo DÍA 27 DE JUNIO.

OS MANTENEMOS INFORMADOS!

ESCLAVXS A LA CARTA

RESULTADO ELECCIONES

Tras el recuento de vuestros votos, CGT ha vuelto a ser el sindicato más votado.
Hemos ganado las elecciones con 102 votos y 4 delegados.

Muchas gracias por la confianza depositada en nosotras porque esto nos anima a continuar la lucha sin bajar los brazos y como siempre, estamos a vuestra disposición para lo q necesitéis

Nuevo Comunicado Convenio

NUEVAMENTE EN LA LUCHA

COMIENZAN LAS REBAJAS

LA TÁCTICA DEL MIEDO - Comunicado 2 Reunión MSCT

¿Qué decir de esta reunión? pues poco más de lo que ya sabemos; y es que la estrategia de esta empresa no cambia pase lo que pase: meter miedo, dar miedo, crear miedo.

Os dejamos un comunicado para que veáis un poco.

LA LUCHA CONTINUA

NOS QUIEREN PARTIR LA VIDA

Nuevo Comunicado de Convenio

ACLARACIONES SOBRE LAS MODIFICACIONES SUSTANCIALES

Negociación del Plan de Igualdad

SOLICITUD VACACIONES DE INVIERNO

Recordaros que  el plazo  para  la primera solicitud de vacaciones de invierno, es hasta el día 19 de mayo, el que  no este  puede llamar a los teléfonos de la empresa para solicitar las vacaciones.

Salud

SEGUNDO CAPITULO DE UNA DESHUMANIZACIÓN ANUNCIADA

La empresa acaba de comunicar la intención de llevar a cabo una MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE CONDICIONES DE TRABAJO que afecta a los centros de A Coruña, Hospitalet, Málaga, Zaragoza y Alcobendas.

Nos notifican que el período de consultas tendrá una duración no superior a 15 días.

Convocan a la representación legal de lxs trabajadorxs el 11 de mayo a las 11:00 de la mañana en Madrid.

Por el momento no nos han facilitado información alguna sobre el alcance de esta nueva agresión. En cuánto dispongamos de más información os la trasladaremos.

MENTIRAS DEL PREACUERDO

Comunicado Convenio nº 60

Tras más de dos años de negociación de convenio, tras un periodo de movilizaciones histórico en el sector jamás antes alcanzado y en el que l@s teleoperador@s de todo el Estado gritaron de forma alta y clara que querían dignificar sus condiciones laborales… Tras este periodo de lucha, los sindicatos CCOO y UGT firmaron, el viernes pasado, un preacuerdo de convenio con la patronal que ya os detallamos en nuestro anterior comunicado y que, como bien sabéis, nos condena a la miseria hasta, al menos, el 31 de diciembre de 2019.

Durante estos días, tanto CCOO y UGT están citando a sus delegados en las empresas de todo el Estado para que decidan si refrendan o no el citado preacuerdo. Son sólo ellos y ellas, los delegados de CCOO-UGT, quienes tendrán la última palabra. Son ellos y ellas los responsables de lo que ocurra finalmente, ya que el texto firmado estaba supeditado a la aprobación por parte de estos. 

Much@s compañer@s nos estáis preguntando estos días si aún se puede hacer algo, si se puede o no parar la firma de esta mierda de preacuerdo… Incluso se ha abierto una iniciativa en change.org que cuenta ya con miles de firmas de trabajador@s del sector oponiéndose al preacuerdo de convenio. Sin embargo, hemos de deciros que la última palabra la tendrán los delegados y las delegadas de CCOO-UGT en las distintas empresas. Si queréis que aún se pueda paralizar esta firma que traiciona la histórica lucha que llevamos desarrollando los teleoperadores y las teleoperadoras durante los últimos años, es a los delegados de CCOO-UGT a quienes tenéis que pedirles explicaciones.

Desde CGT hemos hecho cuanto ha estado en nuestra mano, llevando todo el peso de las movilizaciones en solitario cuando los integrantes de la mesa negociadora de CCOO y UGT empezaron a “asomar la patita”. Esta vez pensábamos que con todo el viento a favor, con la ayuda de los medios de comunicación que se hicieron eco de nuestra lucha y hasta con el apoyo de otras organizaciones sería posible que CCOO-UGT se decidieran finalmente a plantar batalla a la patronal… Pero ni aún así.

Os animamos a que acudáis a los delegados de CCOO o UGT de vuestro centro de trabajo para que les digáis los que pensáis sobre su “maravilloso” preacuerdo.      

Comunicado Convenio nº59

CCOO Y UGT SE BAJAN LOS PANTALONES ANTE LA PATRONAL FIRMANDO UN PREACUERDO

        Lo dijimos hace tan sólo una semana: CCOO-UGT habían presentado una propuesta salarial tan mísera que era imposible que la patronal dijera que no. Hoy, 31 de marzo, han consumado la traición a todos l@s trabajador@s de telemarketing y han firmado un preacuerdo de convenio que nos hunde más en el pozo de la precariedad para los próximos años. Un teatrillo en la mesa negociadora porque es evidente que lo tenían preparado desde el principio.  

Un  convenio 0,0%: 0€ de subida por 2015, 0€ para 2016, y para los años sucesivos el IPC del año anterior más un diferencial, lo que supone que l@s trabajador@s cargaremos con las subidas de la vida cada año, y si tenemos la fortuna de no ser despedid@s por “disminución de llamadas”, por una “sucesión de empresa” o cualquier otra excusa, recuperaremos al año siguiente parte de este coste mientras l@s trabajador@s asumimos, mes a mes, las subidas del IPC del año en curso.... ELIMINAN ASÍ EL DERECHO Y PAGO DE ATRASOS.  Para 2018 y 2019 se subirá un 0,5% (4€ de subida en el sueldo medio del sector) por encima del IPC del año anterior, y si el IPC es menor del 0,6% en estos años añadir lo que falte hasta un 0,6%.  ¡¡Un auténtico chollo salarial para la patronal!!, porque no sólo se han ahorrado el 5% de perdida salarial de l@s trabajador@s del convenio anterior, sino que les han salido gratis los 2 años que han estado retrasando la negociación de este nuevo convenio. 

Un convenio de continuidad que mira hacia otro lado para los problemas de l@s trabajador@s del sector cuando este convenio estaba llamado a ser un principio de solución ante la precariedad acelerada del telemarketing: empezando por impedir los despidos masivos de trabajador@s por “disminución de llamadas” y por “sucesión de empresas” al no garantizar la subrogación, y continuando por la dignificación de las horas de los contratos a tiempo parcial que hoy impiden vivir de su trabajo a muchos trabajador@s, la presión y estrés creciente, los turnos y horarios variables, la polivalencia al mismo precio y la ausencia de una carrera profesional, las ETT´s, las empresas pirata… Cuando se iniciaron las huelgas se ha conseguido la mayor movilización y repercusión mediática del telemarketing de toda la historia…. hasta que CCOO-UGT, parando en seco la misma de forma inexplicable y UGT lanzando una huelga-puente de 1 semana que ni sus delegados han hecho, han reventado la movilización. Cuando un sindicato sofoca la lucha de l@s trabajador@s, perpetuando con ello la precariedad, qué nombre merecen… 

Cuando no se quiere luchar, sólo queda claudicar y bajarse los pantalones.

CCOO-UGT han traicionado la movilización de l@s trabajador@s. ¿Qué van a decir a los miles de personas que han secundado las huelgas por un convenio digno, con unos objetivos concretos, y hoy nos encontramos con un preacuerdo de convenio que está por debajo de lo que proponía la ACE antes del inicio de las huelgas?

Por si alguien tenía dudas, ¡CCOO-UGT son parte del problema de la precariedad del telemarketing, y no su solución! Porque no tienen inconveniente en decir blanco y firmar negro. En este mismo mes RTVE ha sacado un reportaje sobre la precariedad de l@s trabajador@s de telemarketing, y adicionalmente la prensa ha publicado que los responsables de CCOO y UGT cobran sobresueldos y alguno el sueldo de dos empresas de telemarketing sin aparecer por ninguna de ellas… por esto sí demuestran su rabia en los comunicados y redes sociales por desvelar estos temas sin contar con ellos y contra la CGT…. en vez de cargar contra una patronal cicatera y sin visión, que centra su negocio en la explotación de sus trabajador@s. Con este grado de conchabeo con la patronal, y de indiferencia porque personalmente les afecta poco que se pierda poder adquisitivo, es imposible que el sector salga de este pozo que se hace más profundo cada año. 

Desde la CGT hemos hecho todo lo posible para conseguir OTRO CONVENIO. Hemos esperado a CCOO-UGT en las movilizaciones, heMos ido a Bruselas, al Congreso, al Senado, hemos hablado con todos los medios de comunicación, y en la mesa de convenio hemos trabajando y propuesto redactados contrastados con nuestra asesoría jurídica. Cuando rompieron la movilización, CGT la mantuvimos y les invitamos a sumarse…. Hoy, dos años y 4 meses despues, nos encontramos con un preacuerdo de convenio que tira a la basura la lucha de las trabajadoras y los trabajadores… mientras ellos, eso sí, mantienen un mínimo de 18 liberados para sus “comisiones paritarias”. Para la redacción final de preacuerdo, CCOO-UGT-ACE nos echaron de la mesa  negociadora a CGT y CIG, para en secreto completar su redacción de la que se han negado a darnos copia. 

A continuación la deplorable propuesta que CCOO-UGT-Patronal del sector han acordado.