REUNION CON EMPRESA

IMPORTANTE

Ayer se celebró una reunión a nivel estatal con la empresa, si bien dimos traslado por los grupos de telegram y/o whasttapp sois much@s l@s que nos habeis preguntado. Así que os confirmamos lo siguiente:

- Todas la personas que deban permanecer en cuarentena por recomendación médica, tendrán permiso retribuido, sin necesidad de baja médica. Estos casos serán considerados como accidente laboral, tal como dice el real decreto.

- El retraso en el comienzo del teletrabajo bien por falta de equipo y/o problemasderivados de la conexiónm no serán horas a recuperar por parte del trabajador.

SEGUIREMOS INFORMANDO DE CUALQUIER NOVEDAD

EL TELEMARKETING DEBE PARAR, CON NUESTRA SALUD NO SE JUEGA

PANDEMIA POR EL CORONAVIRUS

 

Es una puñetera vergüenza. Cuando la noche del sábado 14 de marzo el Real Decreto del Estado de Alarma no impuso ninguna restricción en nuestros centros de trabajo, las teleoperadoras y los teleoperadores sentimos como nos obligaban a ir trabajar con un riesgo inasumible por un trabajo que no es esencial ni vital para la ciudadanía. 

Sabemos que en nuestros centros de trabajo las personas se sitúan a menor distancia que la recomendada por el Ministerio de Sanidad, y las aglomeraciones nos exponen a contagios masivos. En muchos centros de trabajo de Madrid, donde ha comenzado a extenderse la pandemia, ya hay varios positivos, y las personas en cuarentena se multiplican. 

No es de recibo la mayor parte de trabajos que nos quieren hacer realizar. Ni es momento de hacer gestiones para empresas telefónicas, ni bancarias, ni aseguradoras, que no son de primera necesidad, ni es vital hacer portabilidades, ni vender cualquier producto. No es el momento de exponernos atendiendo llamadas que solo son esenciales para la cuenta de resultados de la multinacional de turno. Quien trabaja en este sector lo sabe. 

CGT cumpliendo sus obligaciones, no ha parado ni va a parar, y tras el fracaso de las medidas del gobierno, se está dirigiendo a la prensa, a los servicios de prevención de nuestras empresas (que tienen la obligación legal de protegernos) y a la Inspección de Trabajo para que, al amparo de las atribuciones que establece la ley, paralicen de inmediato la actividad. 

Nos produce asco que a nuestros clientes les preocupe más la Protección de Datos que la salud de las personas que trabajan en este sector. Si quieren que trabajemos que nos permitan teletrabajar, proporcionando los medios para ello. Y si no tienen medios, si son incapaces, que tengan claro que con nuestra vida y la de nuestro entorno no se juega. 

Grandes Empresas como el Banco Santander, BBVA, Telefónica, Vodafone, Más Móvil, Orange, Bankinter, Sabadell, Caixa Bank, Leroy Merlin, Mafre, Mutua Madrileña, Naturgy, Iberdrola, Endesa, entre otras, ofrecen teletrabajo y permisos retribuidos a sus propios empleados y empleadas, pero prohíben a las subcontratas de telemarketing dejar de prestar servicio temporalmente. La codicia de estas multinacionales es de juzgado de guardia y allí vamos a terminar como la gente tenga daños en la salud por su culpa. 

Es de agradecer la ola de solidaridad con el telemarketing que ha estallado este fin de semana en las redes sociales, y nos llena de fuerza para luchar junto a nuestras compañeras y compañeros. El telemarketing esta unido y no va a permitir que este trabajo precario provoque ni una sola muerte por la ineptitud del gobierno, de las empresas, de sus clientes y de los políticos que, de momento, no paralizan la actividad de nuestro sector.

CGT va a proponer a todos los sindicatos de todos los centros de trabajo que hagamos escritos conjuntos pidiendo a la empresa la paralización de la actividad en los centros masificados. No tenemos nada en contra del teletrabajo, siempre que nos de los medios y la seguridad que necesitamos. Esperemos que todas estemos a la altura. Seguiremos informando


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PANDEMIA POR EL CORONAVIRUS

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MEDIDAS CORONAVIRUS

Edicion especial emprecario

HORAS MÉDICAS Y PARTES REPOSO

COMUNICADO HORAS MEDICAS

BAJAS EN VACACIONES

Ante las dudas surgidas por caso reciente de un  Trabajador, queremos dejar  claro el tema de la baja de enfermedad en periodo de vacaciones.

El artículo 38 punto 3  del Estatuto de los Trabajadores, referente a Vacaciones Anuales  dice:

“ En el supuesto de que el periodo de vacaciones coincida con una incapacidad temporal que imposibilite al trabajador disfrutarlas, total o parcialmente, durante el año natural a que corresponden, el trabajador podrá hacerlo una vez finalice su incapacidad y siempre que no hayan transcurrido más de dieciocho meses a partir del final del año en que se hayan originado”

Lo que quiere decir, que si estando de vacaciones, tenemos una baja médica, en el momento que  se reciba el alta, se solicitara a la empresa que se faciliten  el derecho a los días pendientes, de disfrute de sus vacaciones.

Así lo estableció el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su Sentencia de 21/06/2012 que ratifica el  artículo antes mencionado del Estatuto de los Trabajadores reformado por la Ley 3/2012

Y es que el Tribunal Europeo entiende que el derecho al disfrute de vacaciones, es un principio del Derecho Social de la Unión Europea, que no admite excepciones y que también forma parte de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea.

El derecho a las vacaciones tiene una finalidad distinta a la baja, por cuanto ésta sirve para que el trabajador se recupere de su enfermedad, mientras que las vacaciones retribuidas son un derecho del trabajador a descansar y disfrutar de tiempo de ocio

Recordamos que hay que informar a la empresa, presentando el parte de baja, para que conste desde la fecha de inicio de la incapacidad

RECORDATORIO PERMISOS RETRIBUIDOS

Ante las ultimas sanciones  a compañerxs, os comunicamos la ultima notificación  remitida por la empresa.

Tal y como se ha publicado en el  TABLÓN -NORMAS DE PREAVISO  JUSTIFICACIÓN AUSENCIAS, os recordamos  que en el caso de tener  que ausentarnos por permisos retribuidos, tememos que avisar a los administrativos o en su ausencia, a los jefes de ventas.

EL JUSTIFICANTE debemos entregarlo en las 24 horas posteriores.NO debemos confundirlo con el PARTE DE BAJA, que podemos  entregar  en las 72 horas siguientes.

ENCUESTA: TU OPINIÓN SUMA

Comunicado Negociación del Convenio nº55

SÓLO LOS PECES MUERTOS SIGUEN LA CORRIENTE

        Más de dos años sin convenio. Más de dos años (más los cuatro del anterior convenio) perdiendo dinero. Una patronal que está enrocada y que se siente cómoda cuando los sindicatos mayoritarios del sector (CCOO-UGT) deciden sorpresivamente abandonar las movilizaciones. ¿Tiene sentido lo que están haciendo? Después de dos jornadas de huelga conjuntas, valoradas positivamente por todos los convocantes, después de obtener la atención de medios de comunicación y opinión pública, después de que las empresas del sector hayan pagado la publicidad negativa por ser identificadas como máquinas de precariedad; pues sí, después de todo esto, no sólo se han descolgado de la lucha sino que incluso, en el caso de CCOO de forma explicita, han aceptado que nuestro salario, durante el próximo convenio, pierda nuevamente poder adquisitivo. 

Con buenos modales y pidiendo por favor las cosas no se ha conseguido nada en la historia de la lucha obrera. Por eso, ante una patronal que ha apostado por recortes desde el principio de la negociación, la lucha es el único camino.

Hemos intentado por activa y por pasiva que esta movilización fuera de forma conjunta. CCOO-UGT ni siquiera se han dignado a contestarnos, y entendemos que es una responsabilidad con todas las personas que trabajan en el sector. Abandonar la lucha a mitad del camino y sin explicación alguna. ¿Será que están buscando otros intereses en lugar del beneficio de los trabajadores y las trabajadoras? Tienen la oportunidad de explicarse y volver a las movilizaciones. Tienen la oportunidad de hacer frente a una patronal que se siente fuerte ante la pasividad que están demostrando.  

Desde CGT hemos convocado huelga de 24 horas para el próximo viernes 17 de marzo. Es imprescindible que los trabajadores y las trabajadoras de nuestro sector demos una respuesta contundente a la codicia de la patronal, y despertemos de su letargo al resto de organizaciones sindicales presentes en la mesa de negociación del convenio.

YA LO SABEMOS:355 VICTIMAS

                                    
En el día de hoy, por fin la empresa se ha dignado, después de una semana de espera, a entregarnos la documentación del ERE, tarde y mal.
Los datos del ERE, según la empresa y por plataformas, se resumen en:
• Coruña: 205 víctimas.
• Zaragoza: 104 víctimas.
• Madrid: 29 víctimas.
• Barcelona 13 víctimas.
• Málaga 4 víctimas.
A esta escabechina se van a sumar la desaparición de los puestos de trabajo de personas contratadas por Extel de forma fraudulenta a través de contratos eventuales y por ETT. Suman más de un centenar en todo el estado.
En cuanto a los criterios que la empresa plantea para entrar en el ERE, hablan de una supuesta productividad (es decir, cepillarse a quienes menos vendan) y antigüedad en la empresa. Criterios subjetivos y manipulables.
CGT se ha mostrado radicalmente en contra de este expediente y ha puesto toda la documentación del mismo en manos de su asesoría jurídica. Para nosotros este ERE es injustificado y no tiene causa real.
A la vez en el colmo de la desvergüenza siguen ofreciendo nuevas contrataciones y horas extra. Cómo se les ve el plumero.
Desde CGT entendemos que este ERE afecta a toda la empresa y si hoy lo permitimos para unos, mañana irán a por otros/as. Defendemos que hoy más que nunca debemos estar unidos contra las perversas intenciones de Adecco, Movistar y Extel.

GRITEMOS TODXS JUNTXS: NO AL ERE.

SE PUEDE Y SE DEBE LUCHAR CONTRA LOS ERES

LA EMPRESA BLOQUEA EL INICIO DE LA NEGOCIACIÓN

-         - En el día de hoy se debía haber constituido la mesa negociadora del ERE que Extel ha anunciado que va a presentar en los centros de trabajo de A Coruña, Zaragoza, Málaga, Madrid y Barcelona.

-        - La empresa no ha facilitado ninguna información alegando no reconocer a la parte social de la mesa. Ha traído unas voluminosas cajas llenas de documentación que se ha llevado sin facilitar ningún dato. A día de hoy no sabemos el número de despidos que pretenden llevar a cabo, ni el grado de afectación ni por departamentos ni por centros.

-          -Desde la parte social hemos propuesto una mesa negociadora con la participación de todos los sindicatos y proporcional a los resultados electorales.

-    -La empresa se ha negado desde el primer momento a la solución de consenso propuesta por las organizaciones sindicales de una mesa de 14 miembros.

-          -A día 20 de septiembre la empresa todavía no ha comunicado a la autoridad laboral el inicio del periodo de consultas.

-       -La CGT ha puesto en conocimiento de su asesoría jurídica todo este despropósito y comunicará los siguiente pasos en cuanto se produzcan.

Desde la CGT hacemos un llamamiento a todas y todos. Con este acto de nuevo faltan al respeto a los trabajadores/as de la empresa.  Sólo la unidad de toda la plantilla podrá hacer frente a las perversas intenciones que Extel-Adecco pretenden ejecutar.

A PROPÓSITO DEL “RECONOCIMIENTO” DE LOS NÓDULOS COMO ENFERMEDAD PROFESIONAL DEL CONTACT CENTER

Respecto a la noticia recientemente aparecida en el diario digital Público (http://www.publico.es/economia/seguridad-social-reconoce-nodulos-teleoperadora.html) sobre el reconocimiento de los nódulos en la garganta como enfermedad profesional del telemarketing quisiéramos hacer algunas puntualizaciones.

La primera de ella, que los nódulos en la garganta ya constituyen desde hace tiempo una enfermedad profesional reconocida en el catálogo de tales dolencias elaborado por la Seguridad Social. Cuestión bien distinta es que el reconocimiento  de esas enfermedades en los casos concretos de la vida laboral tope con uno de los mayores problemas de la salud laboral en el Estado español: la actuación parcial y restrictiva de las mutuas de trabajo a favor casi siempre de los intereses de sus clientes, que son las empresas que contratan sus servicios, ya que de sus dictámenes depende el reconocimiento de una contingencia profesional y son excesivamente reacias a darlo.

Lo que sí realmente constituye una importante novedad que puede abrir las puertas al reconocimiento de otras enfermedades profesionales que sin duda deberían añadirse a esa exigua lista es una reciente sentencia del Juzgado de lo Social nº 2 de Valladolid, tras una demanda de una trabajadora interpuesta por los servicios jurídicos de CGT, reconociendo el carácter de enfermedad profesional, que no viene solo determinado por su inclusión o no en esa lista sino por su origen en el ámbito del trabajo, de los pólipos en la garganta. Hay que tener en cuenta que el uso de la voz en los centros de llamadas del telemarketing es un factor considerable de riesgo.

Sin embargo, no menos cierto es que el uso del oído también lo es y ninguna dolencia auditiva está incluida en ese catálogo, o que el síndrome del túnel carpiano es un mal bastante extendido en oficinas y los trabajadores/as del telemarketing realizan muchas tareas administrativas y manejan constantemente teclados de ordenador, o que el síndrome burnout es un problema que cada vez preocupa más a la comunidad médica y sin duda se está dando en nuestro sector sin que tenga el debido reconocimiento. También podríamos hablar de la preocupante amenaza del síndrome del edificio enfermo dadas las características de los centros de trabajo del contact center.

Esperemos que esta sentencia sirva para que la Seguridad Social se empiece a tomar un poco más en serio la salud laboral del telemarketing y no obligue a los trabajadores/as a recurrir a la vía judicial para el reconocimiento de enfermedades propias de este sector como enfermedades profesionales.

QUE BUENO ES TRABAJAR PARA ADECCO

Cerrad esa boca, estamos en modo irónico. 

No nos hemos pasado con los ansiolíticos que corren por la plataforma como las gominolas.

Todos hemos visto como con la política Adecco nuestro entorno laboral ha cambiado. Tenemos un ambiente laboral enrarecido con una presión que está dejándonos a muchos sin ganas de venir a trabajar, alterando nuestra salud e incluso nuestra vida fuera de la empresa.

Estamos sufriendo unas presiones excesivas aún dentro de nuestro esclavizado sector del Telemarketing, y vemos cada día nuestra calidad de vida mermada.

Se nos exige rendimientos cada día mas altos, mas tareas en menos tiempo. Vende y vende. La recompensa recibida por el sobreesfuerzo es que si alcanzas lo que te piden ese mes crees que te libras de la presión de los seguimientos y de las auditorias indiscriminadas. Decimos crees porque se da el caso que al mes siguiente debes mejorar tus datos, en un crecimiento insostenible e imposible.

Los traslados entre departamentos y modos son utilizados también como herramienta de presión.  Usados como premio o castigo al libre albedrío de la estructura, basándose muchas veces en decisiones totalmente arbitrarias.

Se huele el miedo en la plataforma, conversaciones que se callan cuando alguien entra al office, miradas furtivas a las puertas mientras te cuentan lo que les pasa, peticiones de hablar fuera de la empresa.

Tenemos la impresión de que estamos todos bajo el seguimiento del gran hermano que todo lo ve, que todo lo oye. Desconfianza general porque los rumores vuelan dentro de este ambiente y todo lo que digas puede llegar a oídos no deseados.Todo esto hace daño a la salud de much@s.

Y de repente vemos noticias como esta: 

Adecco gana un 32% más en el primer semestre

Parte de esos beneficios brutales, se consiguen a través de esta explotación y mantener a l@s trabajador@s bajo una presión psicológica que acaba afectando la vida hasta fuera del trabajo.

No podemos permitir que se les llene la boca y los bolsillos con los beneficios, mientras nosotr@s perdemos las ganas de seguir adelante.

Esta situación tiene que salir a la calle, ser vista, ir de boca a oído. Que se sepa que Adecco nos explota. Que Movistar nos exprime.

JORNADAS SOBRE HEPATITIS C

La CGT junto a Intersindical Aragón y La Federación de Asociaciones de Barrios (FABZ), organiza una jornada sobre HEPATITIS C, a la que se han adherido diversas entidades.

La fecha de la Jornada es:

SÁBADO, 24 DE ENERO DE 2015

18.00 horas, en el Centro de Historia de Zaragoza
(Plaza San Agustín)

Esta jornada, en la que participarán personas de las que están encerradas en Madrid, profesionales, afectad@s, etc. servirá para constituir la Plataforma de Personas Afectadas de Aragón.

Debemos saber que, el no proporcionarles la medicación adecuada (EL SOVALDI), supone un crimen para l@S pacientes afectad@s.