jueves, 26 de junio de 2014

ERE EN ATENTO

Hoy jueves 26 de Junio la empresa Atento Teleservicios España, fundada en 1999 por el Grupo Telefónica y con más de 150.000 empleados operando en 16 países, acaba de presentar un E.R.E. que afecta a 15 centros de trabajo en España y a 9 comunidades autónomas. Esta medida según nos cuentan es por motivos económicos y organizativos para paliar el descenso de los beneficios, que no pérdidas, de sus directivos.
Atento ha presentado un expediente de regulación de empleo (ERE) para su filial española, que afectará a un 9% de la plantilla. Este expediente, por tanto, afectará a cerca 900 empleados/as del total de 9.000 que el grupo tiene en España.
La situación en la compañía ha estado muy agitada en los últimos días. El pasado 23 de junio tuvo lugar una huelga en todos los centros de Atento.
CGT recuerda que Telefónica sigue manteniendo un contrato vinculante de trabajo con Atento, por lo que sus servicios están asegurados y no por ello estos despidos son responsabilidad única de Atento, sino del Grupo Telefónica, que es quien presiona a su filial para rentabilizar estos cambios que pretenden mejorar el servicio para el ciudadano a costa de la precariedad para el trabajador/a.
CGT también recuerda que hace un par de años Telefónica vendió Atento; se vendió a un fondo de inversión de capital (buitre) que se llama Bain Capital. Cuando CGT se enteró de esta venta, realizada a espaldas de los Sindicatos, ya advirtió que nada bueno traería y esto viene a darnos la razón en que este ERE es injustificable. La empresa indica que es la vuelta a España de las gestiones telefónicas que anteriormente se realizaban en Latinoamérica con la famosa deslocalización que venían haciendo las empresas para abaratar costes y sacar beneficios a costa del esfuerzo y la pérdida de derecho de los trabajadores en otros países.
CGT manifiesta que es vergonzoso que uno de los argumentos de Atento para este ERE es que habrá más trabajo en España por estas nuevas gestiones, por lo que es incompresible que quiera despedir colectivamente al 9% de la plantilla, lo que puede suponer una pérdida de más de cerca de 900 trabajadores/as.
En Atento llevan meses con movilizaciones y paros a nivel estatal debido a las presiones que están recibiendo diariamente para vender Fusión Movistar y ahora se les abre un nuevo frente con este ERE injustificado y que parece que la empresa tiene mucha prisa por ejecutar. El último paro convocado el lunes 23 de Junio tuvo un amplio respaldo en todo el estado.

CGT pondrá todos los medios para parar esta situación ya que las causas alegadas por la empresa no hay que buscarlas en el estado Español, sino en la Bolsa de Nueva York, por la salida al parqué de Atento. Los trabajadores de Atento no deben pagar la especulación de Bain Capital.



martes, 24 de junio de 2014

ENHORABUENA A LOS LUCHADORES

Queremos agradecer a todos los que decidisteis no acudir al trabajo, es un esfuerzo económico para nosotr@s trabajador@s precarios y mal pagad@s, pero es una inversión que dará como fruto una batalla peleada y vencida pasito a pasito.


Queremos agradecer a todos los luchadores que se mojaron en la comida del parque Bruil 


Queremos agradecer a todos los luchadores que decidieron ir al Paseo Independencia a dar la cara ante toda la ciudad.

Queremos dar las gracias a los compañeros de otras empresas que decidieron apoyarnos con su presencia en la puerta de la tienda Movistar.  La solidaridad y apoyo mutuo son vitales en esta lucha contra la perdida de derechos a la que nos aboca la situación social que vivimos.

El día 23 de junio ha sido la culminación de una etapa en la lucha que llevamos librando desde Enero para parar los atropellos, las humillaciones y hostigamientos que venimos sufriendo los trabajadores de las subcontratas de Movistar. 
Ha sido un exito de los trabajadores de Atento y Extel porque JUNTOS PODEMOS MAS

Con estas jornadas hemos dejado claro a Extel y a su matriz Adecco que con su política brutal, auspiciada por Movistar , no va ha conseguir sometimiento.

Solamente reconociendo nuestra profesionalidad, incentivando a los trabajadores y cesando el acoso conseguirá seguir siendo una empresa puntera en el sector del telemarketing.

Una vez mas la pelota está en el tejado de la empresa, les mostramos el camino para corregir sus errores.




viernes, 20 de junio de 2014

Y SI ESTO NO SE ARREGLA...HUELGA HUELGA HUELGA

Hoy vemos con estupor como la empresa utiliza la fiesta ibicenca para dividirmos.

Estamos todos en el mismo barco sea cual sea el color de tu ropa hoy.

No es justo para ninguno que por el hecho de haber decidido participar o no participar en la fiesta se escuchen comentarios despectivos.
es una decisión personal que nada tiene que ver con el grado de acoso al que estamos sometidos.

Una fiesta un día no cambia nada, no mejora el ambiente ni resuelve todos estos meses de malos tratos psicológicos.
La empresa debe dar muchos mas pasos para resolver los problemas que ellos mismos han generado.
Por eso desmentimos el rumor de que se ha suspendido la huelga del día 23.

Os recordamos que estaremos en el Parque Bruil desde las 14:00 horas para compartir comida, bebida juegos y actividades. De esta forma pretendemos que os conozcais y que todos los trabajadores independientemente del turno seamos compañeros.

A las 17:00 horas acudiremos en el Paseo Independencia para que toda Zaragoza conozca nuestra precaria situación. 

En Madrid habrá una concentración de CGT en las oficinas de Gran Vía de Telefónica, y en el resto de ciudades donde trabajamos Extel y Atento habrá diversas actividades.

¡os esperamos a tod@s!


lunes, 16 de junio de 2014

NOS LLEVAN EN EL CORAZON

Con sorpresa escuchamos que para la empresa lo primero son las personas y luego los objetivos.
Con la misma sorpresa que mes a mes vemos que nadie de estructura acude a las mediaciones para la huelga. Esas mediaciones son un tramite con un órgano independiente de la empresa para intentar llegar a una solución al conflicto.
La sorpresa no es solo nuestra, ya que los mediadores, dicen que es la única empresa que actúa de esa manera.
A Extel y por lo tanto a Adecco solamente le importan sus números y sus beneficios y a Movistar rentabilizar un servicio, que la Ley le obliga a prestar, incluso a costa de incumplir la ley que indica que un centro de Atención al Cliente a no ser utilizado con  fines  comerciales.
Ahora quieren que con gominolas y una fiestecica no vayamos a la huelga, quieren que sigamos de rodillas agradeciendo el tener un trabajo mal pagado y no reconocido.
Por ello el 23 iremos a la huelga, haremos visible nuestros problemas, todos verán la verdadera cara de Extel, Adecco y Movistar

SI NO LUCHAS, NADIE TE ESCUCHA

La sección sindical de CGT Atento Madrid, nos deleita con esta parodia, que a nosotros nos parece muy real. Quien no se siente identificado con esta escena? El 23 de junio se darán cuenta que las palabras deben ser acompañadas de acciones.

Por mucho que la empresa, nos diga  que lo primero son las personas y después los objetivos y nos de las gracias de TODO CORAZÓN (con mano en el pecho incluida) seguimos comprobando que sus esbirros de estructura siguen atacando a los compañeros con frases  del tipo " han penalizado a Zaragoza por tu culpa, ya que no has ofrecido en esta llamada" 

Ahora nos invitan a vestirnos de blanco para una fiestecita ¿Tenemos algo que celebrar? 

¿Con un refresco nos pretenden comprar? 

¿Algo ha cambiado? Yo no me he enterado.Siguen  tratando a las personas como cosas, les gritan, presionan y sancionan. En vez de tanta fiestecita se tendrían que preocupar por sus trabajadores, que siguen teniendo crisis de ansiedad, que vienen medicados y van perdiendo su salud día a día. Eso es realmente lo importante, no intentar engañarles con fiestas sin sentido, intentando hacer ver que tenemos un buen clima de trabajo donde reina la paz.


miércoles, 11 de junio de 2014

PATADA EN LA BOCA

Compañer@s 

Os dejamos aquí y en el lateral el enlace al Rojo y negro nº 280 de junio de 2014.

Tema de portada:

Proyecto de ley de Seguridad Ciudadana



Video

lunes, 9 de junio de 2014

viernes, 6 de junio de 2014

DONDE ESTÁN "LOS OTROS"

Compañer@s:

Sobre la convocatoria de huelga para el día 23 de junio queremos que tengáis información suficiente para que reflexiones y toméis la decisión de parar.

En esta ocasión os vamos a informar sobre como se ha llegado a este paro de 24 horas.

Este paro fue convocado por las secciones sindicales de CGT en Atento y Extel en todo el Estado, ya que los problemas son comunes y la lucha debe sumar apoyos.

En Atento el resto de secciones sindicales con representación en las distintas plataformas: CCOO, USO, UGT y STC decidieron sumarse a los paros, entendiendo que la situación exige una unión por encima de intereses sindicales y simpatías personales.

¿Pero que ocurre en Extel?

Las otras secciones sindicales no tienen interés en los paros, no creen que la situación sea grave, que se pueda luchar para mejorar y deciden no unirse en una lucha que es una de las herramientas mas potentes para decirle a Movistar y a Extel Adecco ¡¡BASTA YA!!

De sobra son conocidos por tod@s vosotr@s la situación que vivimos día a día de acoso, presión, hostigamiento, etc. Puede que alguno tenga la suerte de estar en algún departamento más cómodo, pero sabedores de la situación de los compañer@s la empatía y la humanidad no nos hace estar indiferentes.

Sabemos que es un esfuerzo económico pero mayor esfuerzo económico resulta perder la salud, coger la baja y perder el 30% de tu salario en tres días porque aunque sigas mal tienes que pedir el alta porque corres el riesgo de que la empresa decida que ya no eres rentable y decida despedirte.

Por eso os decimos que reflexionéis, y hagáis HUELGA el  23 de junio.




¿PORQUE UN DIA DE HUELGA CUESTA MENOS QUE UN ASUNTOS PROPIOS?

El ejercer tu derecho a la huelga no puede afectar a tus vacaciones ni a los festivos anuales, por lo que el descuento por la huelga solamente puede ser calculado sobre el salario base + prorrateo de pagas extras y la parte de la libranza semanal que corresponda. 
Por ello para una jornada de huelga de día completo se descontará:


SI TU JORNADA ES DIFERENTE Y HAS HECHO LOS PAROS DE LOS MESES PASADOS MULTIPLICA EL IMPORTE POR LAS HORAS QUE TE TOCA TRABAJAR ESE DÍA
Te recordamos que no es necesario que avises que vas a hacer huelga y que ningún superior puede preguntártelo, el hacerlo se considera una intimidación para ejercer ese derecho fundamental recogido en la Constitución.

Ahora toca que pienses cuanto vale tu salud y tu futuro



jueves, 5 de junio de 2014

COMUNICADO CONJUNTO CGT EXTEL CONTACT CENTER

CGT EXTEL A CORUÑA CGT EXTEL MADRIDCGT EXTEL MÁLAGA           CGT EXTEL ZARAGOZA

23 DE JUNIO: HUELGA ESTATAL EN EXTEL Y ATENTO

Continúa la coordinación y la unión de todos los trabajadores de Extel y Atento en todo el estado. La CGT ha convocado en ambas empresas un paro de 24 horas para el próximo lunes 23 de junio contra la precariedad laboral que padecemos los trabajadores y trabajadoras de ambas empresas.

A través de la CGT, los que trabajamos subcontratados por Movistar seremos una vez más una única voz, reclamando unas condiciones de trabajo dignas.

Desde siempre, la solidaridad y el apoyo mutuo han sido el único camino para conseguir los objetivos perseguidos. En todos los centros en mayor o menor medida padecemos lo mismo, una política empresarial basada en la explotación y el miedo -propia de las grandes multinacionales sin escrúpulos-, dictada por el principal cliente de nuestra empresa, Movistar, y seguida a rajatabla por Extel con el estricto control de su carroñero dueño: Adecco, rey del trabajo basura.

Si no nos apoyamos los unos a los otros estamos perdidos. La lucha es larga, nos enfrentamos a unos patronos expertos en exprimirnos, con el único objetivo de sacarnos el máximo beneficio posible.

Las trabajadoras y trabajadores de Extel A Coruña, Extel Málaga, Extel Madrid y Extel Zaragoza, unidos a los de todos los centros de Atento, el día 23 de junio tenemos la oportunidad de demostrar que no estamos dispuestos a seguir tragando, que nos sigan ninguneando, menospreciando, es hora de decir BASTA YA! Basta ya de acoso, de presión, de sanciones, de despidos, de falta de formación, de inestabilidad laboral, de un salario miserable, de unas condiciones insalubres de trabajo,… queremos unas condiciones de trabajo dignas!

PORQUE NOS AFECTA A TODAS Y TODOS, CUELGA LOS CASCOS!!
SI NO LUCHAMOS, ESTAMOS PERDIDOS
EL 23J TOMAMOS LA CALLE

5 de junio de 2014

miércoles, 4 de junio de 2014

JUICIO GANADO EN MALAGA

Sanción recurrida, sanción ganada.


Esta vez ha sido en Málaga, donde se había sancionado a un trabajador por no realizar ofrecimiento con una falta leve y dos días de empleo y sueldo.

El trabajador recurrió esta falta y el juez ha decretado la revocación de la sanción debiendo la empresa devolver el importe descontado al trabajador.

Desde CGT creemos que la mayoría de las sanciones que pone esta empresa en los 4 centros no se ajustan a derecho y recurriéndolas se quita a Extel Adecco una de las armas que utiliza para sembrar el miedo y la presión.

Parece que la empresa decide utilizar la sanción en vez de dar posibilidad a los trabajadores que usen el criterio profesional para el ofrecimiento, obligando a ofrecer sin sentido en reclamaciones y a personas que no pueden o no quieren contratar.

Todos sabemos que en ocasiones no es posible el ofrecimiento y si la empresa nos formara como comerciales tendríamos mucho más éxito en las ventas, eligiendo al cliente y sabiendo ofertarle lo que necesita y como lo necesita.

En cambio optan por la presión y las sanciones mostrando nulo respeto por la dignidad y profesionalidad de sus trabajadores, ante lo cual queda la acción: recurrir sanciones, realizar paros mostrando nuestro rechazo a la política de Extel Adecco y Movistar.

Pararemos el 23 de junio porque no aceptamos las sanciones, no aceptamos los despidos, no aceptamos perder la salud.





lunes, 2 de junio de 2014

SE PUEDE DECIR MAS ALTO PERO NO MAS CLARO

Desde el blog os invitamos a participar, ya que queremos ser altavoz de vuestras preocupaciones y que vuestras luchas sean nuestras luchas, para que TODOS hagamos un frente común diciendo basta ya de ACOSO.
Por eso os publicamos un comentario que ha dejado teleoperado@inadecuad@:

ACOSO LABORAL: (de Wikipedia)
  • Gritar, avasallar o insultar a la víctima cuando esta sola.(ponte en 4 y vete a hablar con...)
  • Sobrecargar a la víctima con mucho trabajo .(NADIE EN 5!!)
  • Quitarle áreas de responsabilidad clave, ofreciéndole a cambio tareas rutinarias y sin interés. (Access, sgic..)
  • Asignarle objetivos o proyectos con plazos imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente inacabables en ese tiempo. ( 6 minutos de TMO con MAUI, ofrecimiento y presentaciones absurdas que tienes que explicar o disculpar)
  • Retener información crucial para su trabajo ¿formaciones? y los 5 minutos para leer comunicados que se usan para abrir aplicaciones.
  • Amenazar de manera continuada a la víctima o coaccionarla.(otra llamada sin ofrecer y te vas a hablar con coordinación)
  • Monitorizar o controlar malintencionadamente su trabajo con vistas a atacarle o a encontrarle faltas o formas de acusarle de algo. "no me ha gustado tu ofrecimiento" / " te esta auditando telefónica, coordinación y DIOS! que todo lo ve."
Lo que se pretende en último término con este hostigamiento o intimidación es el abandono del trabajo por parte de las víctimas, las cuales son consideradas por sus agresores como una molestia para sus intereses personales .
Una situación de acoso muy prolongada en el tiempo, puede desembocar en enfermedades o problemas psicológicos.
¿Cuántos de nuestros compañeros no están ya en tratamiento con ansiolíticos ? 
Creo que lo que pretenden Adecco y Extel es que nos vayamos de forma voluntaria y sin indemnizarnos para contratar a personal temporal,  como hacen Sitel o Qualytel donde los contratos son mensuales y renovables siempre y cuando no te pongas enfermo, no te quedes embarazada y no se te ocurra hacer huelga, quejarte, pedir, pensar o no tener mentalidad de esclavo y/o borrego. 
Si nos quieren fuera, que nos despidan y nos paguen la indemnización, yo PARARE, por dos razones.
  1. no iré al matadero sin luchar.
  2. prefiero perder 40 euros ahora que 43 días por año mas adelante.