Una visión del telemarketing (entre otros sectores) desde el punto de vista del cliente y las artimañas que nos obligan a realizar las empresas de telefonía y subcontratas, para poder seguir teniendo trabajo.
Aunque no ha durado demasiado tiempo, ha quedado bastante patente que, a estas empresas, lo único que les importa es vender y que lo anteponen a una atención de calidad, que fuerzan a tener un tiempo bajo de atención aún a sabiendas de la perdida de satisfacción del cliente y que ganan casi 5 veces más con las plataformas en Sudamérica.
No termina de mostrar la realidad de este sector precario, pero al menos es un comienzo.
Os dejamos los enlaces para aquellos que no lo hayan visto y para los que quieran volver a verlo. Las partes dos y tres son las de la telefonía.
Salvados- El Cliente Perfecto
Salud.
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